東京都のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 409万円〜
  
• 東京都

CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、お客様満足度を高めることを目指しています。 CRMの導入や企画、カスタマーサポートメンバーのマネジメント、顧客視点で、データドリブンなご提案ができるCSの責任者の方を募集しています。 【具体的には】 ・Web上でのFAQやチャットボット、CRMの導入 ・カスタマーサービスメンバーの生産性... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

■募集背景 利用者数増加（昨年対比179％）に伴う増員のためです。 当社のビジョンやサービスコンセプトに共感いただけるメンバーを募集しています。 ■仕事内容の概要 人材開発支援システム「CAREERSHIP(R)」を導入するお客様から寄せられる技術的な問合わせに応え、課題解決に導くのがミッションです。開発チームや既存営業/顧客サポートチーム... もっと見る

• 360万円〜
  
• 東京都

新卒/既卒/第二新卒の方を対象としたオープン型の採用です。 選考を通じて皆さんのキャリア志向をお伺いしながら、配属先を広くご提示させていただきます。 3ヶ月間～6ヶ月の研修を経て、マーケティング・セールス・アシスタント・オペレーターいずれかの職種へ配属となります。 まずは、配属された部署で仕事を覚え、チームの中で一人前としての戦力になってい... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
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【仕事内容】 自社サービス（ネット型リユース事業）のカスタマーサポート業務およびチームマネジメントをお任せ致します。 具体的には ・自社サービス上で当社の商品をご購入いただいた方からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポートチームのマネジメント ・スタッフの育成 【仕事の魅力・やりがい】 ・市場拡大を続けるリユース業界で社会貢献性の... もっと見る

• 420万円〜480万円
  
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弊社ではAIチャットボットサービス「Support Chatbot」、ソーシャルメディアの分析ツール「Social Insight」、アクセス解析ツール「UserInsight」など、企業向けのサービスを提供しており4,000社以上に導入されています。 多くの企業様に継続的にご利用いただいているため、お客様のサポートはサービスの要となっております... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

「カオナビ」導入から利用開始におけるオンボーディングがスムーズに進むよう、導入プロジェクトを指揮し、活用の下地作りから活用提案までをワンストップで行なっていただきます。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 【具体的には】 ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェ... もっと見る

• 380万円〜700万円
  
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トイロジックが企画・開発する自社ゲームタイトルやアプリケーションの運営業務を担当していただきます。 ・ゲーム内イベントの企画立案と実行 ・ゲーム内課金アイテムの販売計画、改善計画の立案と設定 ・SNSを利用したユーザー向けイベントやキャンペーン施策の企画立案と実行 ・アップデートやイベントの素材と文章の作成 ・各種データの分析 ・その他... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

当社のAI健康アドバイスアプリをはじめとする健康サービスは、6000社以上に導入され、 多くのクライアント企業（※）の健康づくりに役立っています。 カスタマーサクセスは、 当社の健康サービスを導入頂いているクライアントに対して、 ・その会社にとって、どんな活用方法がベストかを提案 ・その会社の従業員の方が、無理なく・楽しく健康管理ができる... もっと見る

• 300万円〜800万円
  
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弊社の自社サービス、「シニア向けアプリケーション付きタブレットCarebee（ケアビー）」のカスタマーサクセスを中心に、プロジェクトの管理など幅広い業務をお任せいたします。 もっと見る

• 351万円〜600万円
  
• 東京都

「システムサポートを通じて、中小製造業様の経営を支える」お仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入いただいたお客様からいただく、操作方法や運用方法といった様々なお問い合わせに対応していただきます。 1日10～12件ほどの問い合わせに対し、電話やリモートソフトを用いてサポートするお仕事です。 お客様を... もっと見る