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開発経験が浅くても大丈夫。 「AI活用」と「実践」で、1年後にエンジニアとしての景色を変えよう！ ▍運用保守・テスト・ローコードから抜け出したい 「いつまでこの仕事を続けるんだろう？」 「コードを書く仕事をしたいけど、実務経験が足りない…」 そんな不安を抱えているなら、テックレイスに来てください。 私たちは、今のスキルだけで... もっと見る
ITに関連するサポート業務をご担当いただきます。 入社後1ヶ月間は【育成実績200名以上】の自社ITスクール研修にご参加いただき、ITの基礎から関連資格の取得まで、スキル習得を実感していただきながら着実に成長していただけます。 研修終了後は、適性や希望をもとに業務内容を決定。 作業マニュアルが整備された事務からのスタートを想定しておりますので... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 もっと見る
【業務内容】 FreeiD導入企業およびエンドユーザーに対する支援業務を担当いただきます。 本ポジションは、現時点では問い合わせ対応や運用支援などのカスタマーサポート業務が中心となります。 ゆくゆくは今後は導入企業の活用促進や課題解決支援など、カスタマーサクセス業務へも領域を広げていただくことを想定しています。 導入後の運用支援から活用定着・価... もっと見る
～お買い物の当たり前を支え、お客様も製品も身近に感じられる～ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ～時差勤務でメリハリのある働き方が可能～ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート（ヘ... もっと見る
私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。 大人のための非日常体験「Otonami」と、日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」の運営を主軸に、日本の豊... もっと見る
私たちCTF GROUPは、営業課題を抱えるクライアント企業に対し、戦略立案から実行・改善・仕組み化までを支援するマーケティングカンパニーです。 あなたには、カスタマーサポートチームのリーダー候補として、クライアント対応の中核を担っていただきます。 主な業務内容 ◎ 問い合わせ対応・課題整理 契約企業からの質問・要望に対して迅速に対応... もっと見る
ユーザー数600万人を超える健康ポータルサイト『MY HEALTH WEB』のエンドユーザー向けヘルプデスクのマネージャーを募集します。 【『MY HEALTH WEB』とは？】 現在200を超える組合（保険者）や企業の健康保険関連のシステム化をサポートしており、被保険者であるユーザーは約600万人を突破（2025年6月現在）。 個々人の... もっと見る
経営メンバーやビジネス／技術チームと連携し、 顧客向けAIエージェント導入プロジェクトの営業、導入支援を担う重要なポジションです。 Sales Divisionの立ち上げメンバーとして、以下の業務をお任せします： ・導入プロジェクトにおける計画立案・進行管理・体制設計 ・クライアント業務フローの可視化および業務設計支援 ・AIエージェ... もっと見る
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