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【概要】 治験と被験者をマッチングさせる被験者リクルートメントサービスを提供することにより、新薬開発の効率化を支援しています。 【具体的な仕事内容】 ■受託をした案件におけるプロジェクトの推進 受託をした治験において、オペレーターが対応を開始するまでに必要な資料の作成ディレクションから、進捗管理を行っていただきます。 ・電話対応における1... もっと見る
▼2023年4月4日に資金調達に関するリリースをしております 〜 タクシーと地域交通の未来を支える株式会社電脳交通 総額12億円の資金調達 〜 ▼J-Startup WEST選定企業 〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜 \求人のポイント/ ◎全国の契約タクシー会社様に代わり、タクシーの配車業務を行うコールセンターのマネージャー... もっと見る
CRMコンサルタントとしてご活躍頂けます。 CRMシステムの導入支援、コンタクトセンター/バックオフィスの内製化支援などの業務を行って頂きます。 SalesforceやkintoneなどCRMの理解を深め、提案から要件定義、実際に構築までの経験を積みながら成長できる環境です。 【お任せしたい業務】 ・CRMシステムの提案と導入 ・Sa... もっと見る
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。 オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。 【具体的な業務】 ■カスタマーサポ... もっと見る
機械学習を利用した人工知能(以下AI)は事前学習が必要となりますが、学習に利用する教師データの品質と量によって出来上がるAIの性能は大きく変化します。したがって、優秀なAIを開発するには高品質な教師データが大量に必要になります。教師データを作成することをアノテーションといいます。 当社では大人数のメンバーの作業とシステムの活用によってこのアノテー... もっと見る
女性のライフステージの課題を解決する」を使命に女性のライフステージ毎に訪れる心や体の変化、そ れに伴う悩みや不満を解決するための商品ラインナップを4ブランド(約16商品)をオンライン・オフラ イン(店舗)にて展開しています。本ポジションは「BELTA(ベルタ)」ブランドを中心にカスタマーサ クセス部門にてお客様対応を中心に事業に携わっていただきます。「... もっと見る
【概要】 社外パートナーである全国1500の認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。 MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場(多くはPCスクール・各種学校)の試験運営サポート業務を担当します。 【具体的な仕事内容】 ■全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ... もっと見る
加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスのカスタマーサポートチーム サブディレクターをお任せします。 ■カスタマーサポートチームについて ・当社商品・サービスに熟知し、顧客の課題をもとに最適な提案を実施 ・マーケティングGやロジスティクスGなど関連部門と連携し、顧客満足度を最大化することがミッション ・チームワークを重んじ、それぞれが... もっと見る
【主な業務内容】 ◆顧客デモ、実証実験、開発のテストにおけるオペレーション 以下のような場面で現場に行き、さまざまな種類のドローンのオペレーションを対応いただきます。 ・お客様向けのデモ飛行 ・具体的な用途に対しての検証用の実証実験飛行 ・改良時や新機能実装時に行う、テスト飛行(開発チームとの共同作業) (上記ミッションに合わせた... もっと見る
ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・導入前の初期設定 ・トラブル対応 ・請求書の作成、発送 ・各種資料、マニュアルの作成 お客様が弊社のコミュニケーションツールを効果的に活用できるようサポートし、お客様の課題を迅... もっと見る
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