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弊社が保有する業務効率化のプロダクト（経費精算システム等）のカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せいたします。 【ポジションのミッション・業務内容】 顧客価値の最大化（LTVの最大化）を目指して、 ・解約率の低減 ・アップセルの強化 ・組織精算性の向上 を目的とした各種施策の立案・メンバー育成等に取り組んでいただきます！ ... もっと見る
・導入前：セールス担当と共に、導入後の支援内容や効果事例を説明、提案 ・導入時：シナリオ制作や製品レクチャーなどのオンボーディング作業 ・導入後：オペレーション改善、ボイスボットのシナリオ改善などの運用支援、改善提案 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・お客様との打ち合わせ（対面、オンライン）、メール等での社内外コミ... もっと見る
【仕事内容】 自社で取り扱うソフトウェアパッケージを核としたシステム構築提案を行い、お客様の業務効率化、生産性向上などの課題解決・付加価値を提供しています。 顧客の課題やニーズを把握し、ITによる解決策を立案の上、提案・推進ともに一貫してお任せします。 【営業スタイル】 担当エリア：関西圏（二府四県）が中心 担当顧客 ：既存の重要... もっと見る
【テンダのDXについて】 「テンダのDX」は統合的業務改革ソリューションです。 現状分析などのコンサルティングから始まり、課題解決につながるITサービス／ソリューションをトータルコーディネートいたします。 【業務内容】 ■多様な産業、業界からの新規顧客に対するコンサルティング ⇒現在は、顧問からの紹介や既存のお客様からの紹介、 ... もっと見る
------------------------------------- 企業情報 ------------------------------------- 私たちアルネッツは、「モアハピネス」（社員の幸せ）を理念に掲げるITソリューション企業です。 【社員定着率97%】という数字は、私たちが社員を大切にしている何よりの証です。 親会... もっと見る
■ 業務内容 ・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案。 ・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築。 ・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理。 ・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与... もっと見る
世界4カ国6拠点を展開するICONICグループ。 2014年に創業した東京オフィスは、まだ7名の少数精鋭体制ですが、まずは、IT／スタートアップ領域で日本の人材マーケットを取りにいき、「業界×グローバル」という戦略を横展開しながら、拡大させていきます。 第二創業期として「Reborn」を推し進めるICONICでは、今後数年で、東京オフィスを30名... もっと見る
◆転勤なし◆「20代の若手」活躍中！ 「グー」シリーズを中心とした当社の商品やサービスを駆使し、クライアントである中古車販売店様の事業展開や売上・利益アップ、経営支援を行っていく仕事です。 当社の商品を知っているクライアントがほとんどのため、現在ご契約をいただいているお店を回りながら、自分の担当エリア内での新規開拓も行います。 一人あたりの担当社... もっと見る
【具体的な業務内容】 ハイタッチセールスは、Enterprise（大手顧客）層を中心に担当いただきます。 当社は直販を行いませんので、商流はパートナー経由となりますが、案件獲得は、エンドユーザーと直接会話を行うハイタッチセールスが非常に重要となります。 各業界のトップ企業への提案活動を行い、お客様との関係性構築も担っていただきます。 【... もっと見る
エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）を牽引いただきます。 【具体的には】 ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた... もっと見る
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