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商標登録サービス「Cotobox」のカスタマーサポートメンバーを募集します! ユーザーさんとの直接的なコミュニケーションを担い、疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、ユーザーさんの声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 【業務内容】 カスタマーサポートに関する業務全般 ■チャット・電話(受電・架... もっと見る
今回、エネルギークラウド事業部のディレクターポジションを募集します。 エネルギークラウド事業部では、自社サービスで培ったデータベースやソフトウェアを活用したサービスを開発しSaaSとして提供しています。エネルギー業界に特化しているからこそ保有するノウハウを、顧客サービスにシステムとして展開することで、他社では模倣しづらいプロダクト群を形成していま... もっと見る
顧客の業務プロセスやそこから生じる課題を把握し、当社の強みであるテクノロジーを活用した課題解決提案をお任せします。関連部署とも連携しながら、顧客開拓から納品まで、オーナーシップを持ちながら中長期的に顧客との関係構築を行なっていただきます。 最初は既存顧客から担当いただき、業務が慣れてきたタイミングで新規開拓もお願いしたいと考えております。 (新規開... もっと見る
カスタマーサクセスチームの立ち上げを行っていただきます。 【本ポジションの魅力】 以下のようなことに興味のある方は、是非読み進めてください。 ◆自社開発のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスに挑戦したい ◆カスタマーサクセス部門の立ち上げに挑戦したい ◆ナショナルクライアントへのセールス経験したい ◆裁量のある環境で働き、会社と共... もっと見る
【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善... もっと見る
Bリーグ所属のプロバスケットボールクラブ「アルティーリ千葉」のセールス業務全般に携わっていただくポジションです。アルティーリ千葉のスポンサー獲得から受注企業の成功まで並走してアクティベーションを行うポジションです。 ※ご入社いただく方の志向性、素養によってはいずれかどちらかにのみ携わっていただく可能性もございます。 ▶︎具体的な仕事内容 ・ス... もっと見る
私たちCOMPASSは、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて最適な問題を出題する 学習eポータル+AI型教材「Qubena」 を開発、全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。 文部科学省が推進するGIGAスクール構想やコロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、弊社の... もっと見る
私たちはビジネスジェットなど小型の航空機を使いやすくし、日本とアジアの空をもっと身近にするスタートアップです。大型の資金調達を実施し、機体は10人乗り小型ビジネスジェット3機を購入しました。始まりはたったの3機ですが、米国や欧州で成功している企業のように、このクラスの機体を毎月3機ずつ導入するペースでの成長を目指しています。 当社の事業領域は、路... もっと見る
当社プロダクトのリリースに伴い、カスタマーサクセス部門の立ち上げを計画しています。 顧客オンボーディングのオペレーション構築や、事業開発・プロダクト開発部門との連携など事業の要となる 重要組織の構築を担っていただきます。 現在、専任のカスタマーサクセスは在籍していないため、高い課題解決能力とリーダーシップを持って このミッションを牽引していただける... もっと見る
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