物流・運送・倉庫・梱包のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 450万円〜650万円
  
• 東京都

オープンロジは「シリーズC」ラウンドで総額約17・5億円の資金調達を実施し、調達した資金はエンジニアなどの採用に充てます。また、オープンロジは、今回の出資を通じて広範なステークホルダーを獲得し、国内有力事業会社 － 国内外の商流において広域かつ豊富なネットワークを有する総合商社（住友商事、双日及び、ファンドを通じて出資済の伊藤忠商事を含む）、国内有数の... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

【具体的には】 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語 ・チャットボット（英語版）の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・教育体... もっと見る

• 550万円〜700万円
  
• 東京都

24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 　∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリン... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 東京都

【本ポジションのミッション】 このポジションは、当社の文書保管サービスをご利用いただくお客様を、オペレーション担当（営業事務）として事務・運用両面から事業を牽引いただく役割です。日々のオペレーションに隠れている非効率性を発見し、着実な「改善」を積み重ねることで、一歩ずつ確かな業務進化を実現していただきます。将来的にはRPAなどの自動化ツール活用や新た... もっと見る