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事業、プロダクト、ブランド、サービス、組織の開発にむけて、情報収集やエビデンス取得、ストーリー構築のためのデザインリサーチを実施します。未来洞察、新規アイディアの創出や検証、市場実態やユーザーインサイトの把握、ブランド/デザイン評価などを対象に、様々なタイプのリサーチの企画設計、実施分析まで行ないます。 【具体的な業務例】 ＜業務内容＞ ・リ... もっと見る
業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。 具体的には ・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善 ・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立 ・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築 ... もっと見る
グッドパッチにおけるサービスデザイナーは、サービス全体の価値構造を設計し、体験を一貫してつなぐ役割を担っています。 ユーザー視点とビジネス視点を行き来しながら、「何をつくるべきか／どんな体験にすべきか」を構造化する専門家として、プロダクトだけでなく、マーケティング、営業、CSなどの顧客体験も含めたサービス全体をデザインします。 主に大手企業の新... もっと見る
当社は2017年4月設立し、平均年齢31歳の仲間達と共に、デジタルコミュニケーション事業、SkilShare事業の2つの事業を展開をしています。 〜テクノロジーとクリエイティブで、セカイをより良くする〜というパーパスのもと、 激変するDX業界の中で、「コンセプト設計」「デジタル戦略から実装」「グロースハック体制の構築、効果検証」と、 2つの事業を... もっと見る
APACエリアで最も利用されているカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」をはじめ、「Braze」などの導入から運用までを一貫して担当していただきます。 データ分析や施策評価に基づき、クライアント企業のWeb・アプリサービスにおける顧客エンゲージメント（CX）向上を支援する業務です。クライアントの課題に深く寄り添ったソリューション提案と、... もっと見る
エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）を牽引いただきます。 【具体的には】 ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた... もっと見る
≪平均年齢32.1歳！設立12年目の飲食業界特化ベンチャー≫ DXコンサルタントとして以下のお仕事をお任せします。 ・予算に応じた販促ソリューション提案 ・集客を高める内外装や宣伝ツールのデザイン提案 ・集客を高めるSNS活動、WEBサイトの連携や構築 ・売上の安定化を促進するWEBマーケティング ・繁盛店の人気の理由を情報収集と共にお客さ... もっと見る
REVISIOは、テレビCMやコネクテッドTV（CTV）広告の「視られ方」を可視化し、広告主・メディア・広告会社に対してデータ提供・分析提案を行うスタートアップです。 ※CTV（コネクテッドTV）とは：インターネットに接続されたテレビ（例：YouTubeやTVerを視聴できるスマートテレビや、Fire TVなどのストリーミングデバイス）を指します。... もっと見る
新潟県長岡市へ移住し、2025年10月から2026年3月末まで地域おこし協力隊員としてご活躍いただきます。ミッションは長岡市内の事業者に対する事業承継の相談窓口として企業訪問を行い、必要に応じて関係機関への紹介を行います。 当初は事業承継支援者としてご活躍いただきますが、将来的には長岡市で承継したい会社や事業を見つけて定住していただくことを想定し... もっと見る
当社の保有するリアルワールドデータと、クライアントである医療機関のニーズを掛け合わせ、新たな事業・サービスを企画し、形にするまでの一連のプロセスをリードしていただきます。 * 市場・事業機会の分析: ・国内外のヘルスケア市場の動向、競合サービスの調査・分析 ・データ分析を通じて、新たなビジネスシーズ（事業の種）を発見 * 新規事業・サー... もっと見る
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