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✅年間1,000億円を目指す急成長企業！ 全国でコールセンターを展開する当社。 新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。 昨年は売り上げ500億円の実績があり、今期は630億円を目指して 日々、業務に取り組んでおります。 当業界はコロナ禍で経営が厳しい業界が増えた中でも 右肩あがりの成長を遂げております。 ... もっと見る
当社は、ペット業界におけるリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』 をはじめとする多様なサービスを展開し、ペットとの共生社会の実現に貢献しています。事業の急成長に伴い組織も拡大を続けており、この度、数値管理能力と課題解決力に特化した管理職候補を急募いたします。 事業拡大に伴い、多岐にわたる非技術職部門のマネジメント業務をお任せします。 ... もっと見る
◆業務内容 モールカスタマーサービスグループのSVとして、ユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進およびサポート窓口のマネジメント全般をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・オペレーターからのエスカレーション対応（メールメイン）、業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成・シフト管理。 ・VOC（顧客の声）を分析し、開発サイドと連携... もっと見る
■リモートワークでの正社員転職エージェントサービスのリクルーティングアドバイザー／法人営業■ リモートワークでの正社員転職を希望するITエンジニアの為の転職エージェントです。採用での課題を抱える法人企業のお客様に対して、リモートワーカーを活用した採用活動支援・事業支援を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 1.法人のお客様への課題... もっと見る
世界中の人々へ日本製品を届ける「購買代行・越境ECサービス」を運営する当社にて、グローバル商品調達課の将来の課長候補として、購買オペレーションの管理・業務改善およびチームマネジメントをお任せします。 海外ユーザーが求める日本国内のECサイトやオークション商品の購入・落札代行から出荷サポートまで、調達プロセス全体のパフォーマンス向上を推進していただ... もっと見る
■業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ■組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、... もっと見る
「すべての必要な人に、必要なケアを届ける」というミッションのもと、重度障害のある方や高齢者の方などに、医療的ケアサービスを行う訪問介護事業を提供する事業部でのマネジメントポジションです。 【業務内容】 ■部門の運営、売上管理 ■サービス提供管理・保守 ■営業活動 ■ご利用者様やご家族へのヒアリング、サービス設計・立上げ ■ケアマネ... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
まずはご経験を活かし、武田塾の校舎長として1拠点の運営・生徒指導・講師マネジメントを一気通貫で担当いただきます。その後は校舎運営の枠を超え、事業の仕組みづくり・採用戦略・組織設計など、経営に近い領域にかかわっていただきます。 ・各校舎長のマネジメント ・校舎運営全体の予算管理、集客 ・入塾希望者へのセールス ・講師（アルバイト）の採用／教育... もっと見る
当社は2022年2月に「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」の３社が合併したことにより、事業拡大を進めております。 日本初のデバッグアウトソーシング専業会社である「ポールトゥウィン」、Eコマース不正対策・カスタマーサポートなどを展開する「ピットクルー」、ソフトウェアテストを中心に第三者検証や品質コンサルティングを行う「クアーズ」。 この３... もっと見る
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