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1. 顧客成果創出のリード ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード ・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案 ・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進 2. CS運用・KPI・仕組みの高度化 ・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導 ・成功／失敗事例の分析と型化、標... もっと見る
自社メディア「Wedding Park」を中心としたデジタル施策によって、クライアントの自社集客最大化を担います。 ・クライアントへの経営課題や「ありたい姿」のヒアリングをもとに、自社メディアを中心とした集客提案（新規・既存） ・集客向上の為の改善提案（「Wedding Park」やクライアント企業LPなどの、レポート分析・クリエイティブ案出し... もっと見る
■事業フェーズ 業界TOPクラスの実績を基盤に、価値を「深める」×「広げる」を推進する事業拡大フェーズです。 労働集約型の業界構造を捉えたプロダクトの深化、ITやAIを活用し採用＆転職活動におけるDXを、顧客×プロダクト×事業の観点を持って、グロースと業界変革を仕掛けていきます。 また既存領域だけではなく、おもてなし業界における新領域にも仕掛けて... もっと見る
【マーケットデザイン事業部の役割】 プロジェクトをリードするポジションとして、多様なクライアントのビジネス課題に向き合い、事業課題に向けた企画・プロジェクトにおける価値の拡張を推進いただきます。 ・マーケットデザイン事業部におけるセールスポジションです。 ・当事業部は、クライアントに対する商談・提案〜成約をリードする役割を担います。 ・... もっと見る
▼当社について ―――――――――――― GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社はWebアプリケーション、iOS・Androidアプリなどのセキュリティ診断を行うセキュリティ企業です。 経産省主催のCTFチャレンジジャパンや、世界最大のハッキングイベントであるDEFCON CTF（※）にて好成績を残したホワイトハッカーチームのメンバーが... もっと見る
■ミッション 新卒紹介事業の立ち上げフェーズを牽引する責任者として、事業戦略の設計から推進までをお任せします。 現状はPoCフェーズで、2名のCAが面談を日々しており、取り扱い求人に関しても毎月増加している状況です。 ■主な業務内容 ・事業戦略の企画設計や一連の業務オペレーションの設計。 ・リクルーティングアドバイザー、キャリアアドバイザ... もっと見る
地域金融機関（地銀・信金）の経営層や事業責任者に対し、DX戦略パートナーとしてソリューション提案を行います。1つの金融機関（アカウント）に対し、法人・個人両軸のプロダクトを複合的に組み合わせ、本質的な課題解決を目指します。 ※月2〜3回の国内出張が発生します。 経営課題解決型のソリューション提案： 経営層との対話を通じて、コスト削減・収益... もっと見る
【業務詳細】 CSチームの立ち上げから運用までをリードし、顧客の成功をスケールさせるカスタマーサクセスメンバーを募集します。 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、 カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに 以下の業務全般または一部を担当していただ... もっと見る
大手SI、メーカーを中心とする取引先に対し、当社のテスト技術・サービスを提案する営業担当としてソリューション提案を行う営業部のリード、マネジメントを行っていただきます。 案件ごとに各部とチームを組みプロジェクトを進めますので、自部署のメンバーと共に各部署・部門との折衝・調整なども行います。 当社は従来から技術担当を中心とした顧客提案で成長してき... もっと見る
採用企業向け もしくは 人材紹介会社向けサービスのセールス業務をお任せします。顧客の課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案する課題解決型のセールスです。 【短期】 一連の営業活動：初回商談→提案→受注（ISにて打ち合わせを獲得、受注後はCSにてオンボーディングを担当） 営業目標に対しての課題特定と改善施... もっと見る
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