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自社プロダクト『cogmoシリーズ』のカスタマーサクセス業務です。 お客様に継続的にご満足いただきながらcogmo製品をご利用いただくことがミッションです。 具体的には、既存のお客様に対して、利用状況のヒアリング、運用のご提案、ご利用状況の把握と管理、満足度調査、新機能のご提案を行っていただきます。 お客様は、大手企業、自治体をはじめ、様々な業界... もっと見る