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2026/01/23 更新
数百億円事業の自社サービスで顧客満足度向上の企画戦略業務
業務内容 楽天でんきご契約中のお客様の解約率・顧客満足度/NPSをKGIとした、調査・企画・実行を行っていただくポジションです。 具体的には ・ユーザーの定量・定性分析、調査(行動データ、楽天会員情報に紐づくプロファイル、楽天でんき契約データ、その他アンケートデータを用います) ・データの定点集計(NPS調査、トランザクションでのユーザーアンケ... もっと見る
楽天グループ 株式会社
設立年月日 1997年02月
従業員数 17214人
平均年齢-歳
- 職種
- 企画・マーケティング職
- >
- マーケ・広告宣伝・販促・PR
- 業界
- IT/Web・通信・インターネット系
- >
- インターネット/Webサービス・ASP
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- フレックスタイム
- toC自社サービス
- 転勤なし
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- 上場
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