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コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
経営戦略に基づき、事業部門の戦略的パートナーとして、優秀な人材の獲得を担う「採用業務」から、入社後の活躍や事業成長を支える「制度設計・組織開発」まで、一気通貫で組織成長を牽引していただきます。 採用関連業務 ・ボードメンバー、各部門のハイアリングマネージャーとのターゲティング設定 ・採用達成に向けた戦略 / 戦術立案～実行 ・KPI管理分析... もっと見る
約7万人のドクターが参加する医師専用SNS『ヒポクラ』と地域医療連携コミュニティ『ドクシル』の開発全般をご担当いただきます。また、エンジニア組織の技術面でのリードもお任せいたします。 【主な業務】 ・ヒポクラ、ドクシルの新機能の設計および開発、運用保守 ・エンジニア組織のテックリード ※変更の範囲:会社の定める業務 【技術スタック】 ... もっと見る
■ シェルフィーについて 日本の働く人々が本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。 シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在は、国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、 その最も大きな対象... もっと見る
既存のSaasシステム（Webアプリ／スマホアプリ）の保守対応 受託開発案件（Webアプリ／スマホアプリ）のプロジェクトマネジメント（保守フェーズ） 新規受託開発案件(Webアプリ)の開発マネジメント 1）プロジェクトの計画及び進捗管理、監督 ・プロジェクト品質管理方法の確立（顧客ニーズ確認／業務手順確定） ・プロ... もっと見る
<仕事内容> ◆求む！ Javaサーバーサイド、C#エンジニア システムはバックグラウンドで動くJavaのシステムと、フロントエンドで動くC#、ASP.NETで構築されています。バックグラウンドでは、多数のVM（Virtual Box）でJavaプログラムが随時稼働し、Amazonのデータを取得し、商品の売買データを分析しています。その他、各種... もっと見る
PHONE APPLI PEOPLE と関連サービスのスマホアプリ開発 古くなってきてしまったコードベースをリファクタリングして成長可能性を高め、新機能開発を進めやすくします。もちろん新機能開発自体も担っていただきたいです。 もっと見る
▼業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務。 【カスタマーサクセスの主な業務】 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセ... もっと見る
私たち株式会社キッズラインは、全国どの地域でもご利用可能。累計依頼数270万件の実績を持ち、即日予約手配も可能な、オンライン育児・家事支援マッチングサービスを提供しています。 できるだけ速く、条件に合った、さらに人柄も合うようなマッチングができるプラットフォームを構築し、利用者がストレスなく使い続けられるようなサービスを目指しています。 そ... もっと見る
■事業内容 日本最大級の住まいの口コミサイト「マンションノート」の開発・運営 ※フィットネス領域の新規事業がリリースされる予定 ※現在計画・準備中 ■仕事内容 当社は「人生を助けるサービスを創る」をミッションに掲げるスタートアップです。月間100万人以上が利用する第1弾サービス『マンションノート』を運営する当社にてUI・UXデザイナーをお任... もっと見る
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