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■主な業務内容 クラウド(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 <具体的な仕事内容> ・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等) ・メールによるお客様サポート ・請求 / 契約に関するサ... もっと見る
★未経験からの入社者70%★ テスト系の業務をしながら社内研修(WEB)にてインフラエンジニアへの道も開けます! 研修は多くても研修生3人に対して講師1人と個人それぞれに合わせた丁寧な研修が受けられるところが魅力で、未経験からでもCCNA資格取得を目指せます! 「やっていけるか不安」「他職種からの転向のため右も左もわからない」と思っている方、... もっと見る
■ミッション ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 ■業務内容 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユー... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100%子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
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