フルリモートのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 360万円〜540万円
  
• フルリモート

事業の急成長に伴い、事業の根幹であるカスタマーサクセスにおいて、顧客ごとのサービスカスタマイズを担う「CSエンジニア」を募集します！ ◾️主な業務内容◾️ オンボ導入を担当する「CSコンサル」、オンボが完了した後のお客様対応をする「カスタマーリレーション」、お客様ごとにカスタマイズした成果物を作成する「CSエンジニア」とチームが分かれています。... もっと見る

• 420万円〜
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート，海外

【業務内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務 変更の範囲：会社の定める業務 もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都，フルリモート

当社サービスを利用するお客様が、スムーズかつ気持ちよくご利用いただけるよう、日々のサポート対応およびそれに関わる体制構築やプロダクト改善をお任せします。 - 顧客のシステム操作上の不明点に対する問い合わせ対応（メール、チャット、電話など） - FAQやマニュアル、利用者向けコンテンツ（ご利用ガイドやリリースノートなど）の作成・整備の拡充 - ... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都，フルリモート

当社が開発・運用する不動産ファンド向け業務システム 『T2TR ComFort（テニトルコンフォート）』・『FMS （Fund Manegement System）』などの保守・運用・改善業務をお任せします。 自社開発エンジニアとの密な連携を通じて、ユーザーの声を反映したシステム改善に取り組めるポジションです。 具体的には： ◆クライアント... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，静岡県，京都府，大阪府，兵庫県，フルリモート

Compassは「キャリアに不安や課題を抱えた人」が気軽に無料で相談できるサービスを提供し続けている 相談者の様々なお話を丁寧に伺い、必要に応じてリファーなども行います。 地方自治体様との連携を積極的に行いながら「トータルキャリアサポートを実現できるのは私たちだけ」と使命感に燃えている弊社のキャリアコンサルタントとして、以下の業務をお願いいたします... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• フルリモート

▍業務内容 「HRMOS労務給与・勤怠」の導入支援をメインに、 人事労務領域における業務設計、業務フローの改善提案、運用定着までを担当いただきます。 単なる「設定代行」ではなく、業務効率化・DXの観点から深く顧客に入り込み、 業務のあるべき姿を共に考えながら実行していく、 プロジェクト型のコンサルティングポジションです。 ▍具体的に... もっと見る

• 450万円〜550万円
  
• フルリモート

■社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修／教育コストが高い」「個人の教育効果／成果が... もっと見る

• 406万円〜602万円
  
• フルリモート

■ミッション ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してSmartHRをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 沖縄県，フルリモート

～自治体DX支援のリーディングカンパニー／子育て・医療・介護・障害者支援に関わる自社サービスを展開／原則フルリモート勤務／フレックス／年休123日～ ■業務概要： 自社製品（mila-e）の自治体向けの導入支援を行っていただきます。 沖縄エリアでの活動が好調につき、エリア専任（沖縄、九州）での新規導入支援を強化します。東京のフィールドセールス... もっと見る