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<仕事概要> hacomonoをご利用中の法人顧客からの問い合わせ対応を中心に、安定的かつ高品質で再現性のあるサポート体制をつくり、チーム全体の成果向上に貢献するポジションです。 「問い合わせに答えるだけ」に留まらず、ナレッジ整備や対応フロー改善、付随する社内連携にも関わりながら、品質向上・ナレッジ整備・業務改善までを視野に入れて取り組む役... もっと見る
テクニカルサポート担当として、Fileforceのサービス品質およびサポート体制を維持・向上させることを目的に、以下の業務をお任せします。 営業やカスタマーサクセス、開発チームと連携しながら、顧客満足度の向上とプロダクト改善に貢献していただくポジションです。 【技術的サポート】 営業およびカスタマーサクセスと連携し、既存顧客に対する技術的なサ... もっと見る
当社では「あらゆる理想を計算力で実現し、人々の生活をより良いものにする」というVisionのもと、GPUを含む各種計算環境の提供や、使用に関するコンサルティング等の業務を行っています。 当社の各種サービス/プロダクト(パブリックGPUクラウドプラットフォームCloud Bouquet、仮想化運用プラットフォームTailorNode、HPCジョブマ... もっと見る
「HELLOCYCLING」をはじめとするモビリティサービスの、ネイティブアプリ開発リード業務全般をお任せします。 【業務詳細】 ・Androidアプリを中心としたネイティブアプリの設計・開発(IoTとBackend側の連携など) ・デザインチームと連携し、アプリUIの改善開発 - UIの設計段階から参画し、実装・リリースまでを担当(規模... もっと見る
自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合... もっと見る
Java言語(JavaSE~JavaEE)分野の研修講師として活躍して頂きます。 ITの基礎知識から演習まで受講生一人ひとりに合わせて、研修カリキュラム作成~講義・育成まで一貫して対応いただきます。 受講生は新卒や非エンジニア~これから業務で使用される方など様々です。 受講生それぞれに合わせ、教科書にはない、現場の生きた技術を受講生に教えるこ... もっと見る
■主な業務内容 ・ピープルマネジメント(1on1、目標設定、組織設計) ・プロジェクトマネジメント(事業目標にあわせた計画策定、開発プロセス改善、技術面含む課題解決) ・採用/育成/制度(採用戦略の立案と推進) ・上記内容の推進にあたり他部門、事業責任者、経営陣とのコミュニケーション ■具体的な担当領域について 選考の中でお伺いする経験... もっと見る
XR(AR/VR)プロダクト「SpottAR」を軸に、現場課題を“使われ続ける形”で解決するための 事業推進/プロジェクト推進を担っていただきます。 「XRを触る仕事」ではなく、XRで現場の仕事のやり方そのものを変えるための推進役です。 ・お客様の課題ヒアリング、業務・課題の整理(抽象→具体へ落とす) ・XR/AIを活用したPoC(試作・... もっと見る
⼤⼿SIer、コンサルティングファームと協業して、⾦融関係の開発を⾏っていただきます。 銀⾏の預⾦、インターネットバンキング、ATMシステムや、クレジットカード、損保・⽣保向けシステム等、皆様の⽇常⽣活に密接に関わる⾦融関係の開発となります。 もっと見る
■お任せしたいこと 大手人材企業向けNo1の採用管理システム「RPM」の開発エンジニアを募集します。 お任せするのは自社開発しているSaaSの「新機能を実装する部門」です。将来的には全ての企業に提供される新機能を、試験的に導入開発することをミッションとしています。 入社後のメイン業務は下記記載。今後お任せ可能性のあるリーダー職では、自社開... もっと見る
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