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IPO準備中の弊社では［店舗メンテナンス］というレガシーな業界にDXの力で革命を起こす、業界唯一のBtoBサービスのPO（プロダクトオーナー）候補を募集しております！ ■仕事内容 全国7万店舗に導入中の店舗メンテナンス自社DXサービス「QナビORDER」の“速い・簡単・ちゃんと直る”という体験をつくるため、現場を理解し、課題を見つけ改善の企画か... もっと見る
当社の地域創生事業における「ふるさと納税」返礼品提供事業者向けのカスタマーサポートチームにて、SV（スーパーバイザー）として以下の業務をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ・返礼品提供事業者からの問い合わせ対応（電話・メールなど）のオペレーション管理 ・チームメンバー（約30名）のマネジメント・フォロー ・業務フローの見直し・改善提案... もっと見る
「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために新規リード獲得をお願いします。 まずは、地方の民泊業へ開拓を行っていただくことを想定しています。 【具体的な職務内容】 ・テレアポでの新しいおてつたび先のリード獲得 ・資料請求やお問い合わせに対する初期対応 ・初期ヒアリングを行い、フィールドセールスへとトス... もっと見る
店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
ゴルフ場基幹システム「クラブメイト」に関するお問い合わせサポート ゴルフ場様（顧客）へ導入した基幹システム「クラブメイト」について、お客様からの問い合わせに対応する業務です。 【主な業務】 ・問い合わせ対応（お客様サポート）： システムの操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応 ※ 基幹システム「クラブメイト」に加え、関連する... もっと見る
■情報サービス業（情報処理） ●受託開発（SES） * 業務系アプリケーション開発 * WEBアプリケーション開発 * データ基盤開発 * 業務系サーバ構築 * 業務系ネットワーク構築 * 情報セキュリティ構築 * システム評価検証 * システム運用保守／テクニカルサポート ●請負開発 * WEBアプリケーション開発 ●... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 もっと見る
▶仕事概要 法人向けIT製品のテクニカルサポートのお仕事です。 未経験からスタートして活躍するメンバーも多数おり！ 様々なIT資格を取れる知識を身につけていけるお仕事内容です。 ▶具体的な業務 ・1日30件程度の問い合わせ対応（電話5-10件、その他メール等） ・製品スペックやアクセス権設定のご案内 ・トラブル対応（マニュアル参照、必... もっと見る
私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。 大人のための非日常体験「Otonami」と、日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」の運営を主軸に、日本の豊... もっと見る
【業務内容】 チケット売買サービス『チケジャム』で公演情報の収集及び登録業務 ・エンターテイメント業界及び公演情報の情報収集と登録業務 ※ご経験やご希望に合わせて下記の業務もお任せします！ ・メールでのサービスに関するお客様からの問い合わせの対応 ・本人確認対応 もっと見る
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