エス・エス・ディー株式会社

エス・エス・ディー株式会社は、伝統的な大手製造業が集積する福岡県北九州市に軸足を置き、システムエンジニアリングサービス（SES）を展開する会社だ。従業員数9名（2026年2月現在）の小規模組織ながら、創業約30年の事業実績の中で、同エリアに本社を構える大手製造業のクライアントと強固な信頼関係を築き、堅実な経営を行ってきた。

同社の社員が担っているのは主に、常駐先で稼働する社内システムの運用保守だ。経理システムをはじめとするオフィス系のシステムから、ものづくりの根幹を支えるシステムまで幅広く対応している。いずれの現場でも上流工程を担い、“替えのきかない不可欠な存在”としてポジションを確立。顧客の要望を聞き出し、改善提案を行いながら、業務範囲を広げている。

例えば、特定PJ推進部部長・横山泰香氏が携わるのは、ものづくりの心臓部とも言えるPDM（製品情報管理システム）/PLM（製品ライフサイクル管理システム）の領域である。現在常駐する現場ではBPR（Business Process Re-engineering）に注力しており、横山氏はそこでPMO（Project Management Office）の立場でプロジェクトを牽引している。

BPRとは、企業が本来の目的を達成するために、既存の組織、制度、業務フローを抜本的に見直し、ゼロベースで再構築する取り組みを指す。

「製造業の現場にはまだまだ、昔ながらの業務が残っています。その中には現在の社会状況や制度に合わないものが少なくありません。私が常駐する現場では、当社から２名体制で参画し、課題の抽出と、その課題解決に向けたコンサルティングからプログラミングまで幅広い役割を担っています」（泰香氏）。

横山氏は7年前からある事業会社に向け、製品の企画から廃棄までのライフサイクル全体を管理するプロジェクト推進管理システムの開発に携わってきた。現在は運用保守フェーズに移行しており、横山氏の部下にあたる技術者が運用保守を担当している。そして横山氏自身はグループ全体で運用する販売推進用システムの部分改修の準備に取り掛かっているところだ。

「プロジェクトのメインはあくまでも常駐先の社員様です。私達はその方々をフォローするために存在します。CAD商社とも連携し、課題を整理したり、リスクを洗い出したり、ベンダーコントロールをしたり、クライアントが実現したいことを聞き出して、推進していく役割です」（泰香氏）。

同社は1998年4月、代表取締役・横山秀治氏が創業した会社だ。秀治氏は独立前、北九州市内のSES会社に在籍し、エンジニアとして様々な現場を経験してきた。当時はカーナビが誕生し、設計の現場には3D CADが導入されるなど、製造業にデジタル化の波が押し寄せた時期である。秀治氏も、全国の製造現場を渡り歩き、幅広い実績を積み重ね、その実績と経験の下に独立を果たした。当時、すでに現在の主要顧客からは絶対的な信頼を得ていたことから、顧客の要望を受けて現場に残り、着実に業務の幅を広げてきたのである。

創業当時を知る企画グループ・横山恵津子氏は語る。

「当社の強みは顧客との厚い信頼関係です。創業当時、個人事業にも関わらず契約できたのも、その信頼関係があったからこそです。現在、当社の社員が現場で上流を任され活躍しているのも、各々、人として評価されてのことだと自負しています」（恵津子氏）。

同社が設立され約30年が経った現在も、製造業はドラスティックな変革を求められている。泰香氏が携わるBPRも、時代の変化に対応するための取り組みだ。この激動の時代を乗り切るため、同社は泰香氏を社長代理に立て、世代交代を見据えた体制整備に乗り出している。採用活動を含め、泰香氏を中心とした会社作りがスタートしたところだ。

泰香氏は2001年、大学を卒業し、新卒で同社に入社。入社後は、別のシステム開発会社が取り仕切る現場で、一般的なプログラマーとして業務を行っていた。転機となったのが入社7年目、現在常駐する現場にアサインされたことだった。若手人材が欲しいというリクエストに応える形で、プログラマーとしてではなく、プロジェクトマネージャー（PM）として参画。それまでとは役割が全く異なるため戸惑うことばかりだったが、常駐先の社員やCAD商社から参画しているPMOらのサポートを受けながら、着実に実力をつけ、コンサルティングの役割を担うまでに成長を遂げたのである。

またアサインされた当時は、同社から一人での参画だったが、3年目にはリソースが足りなくなったため同社から未経験のプログラマーをアサインして育成。その社員も現在ではPMを務め、顧客への提案活動を任せられるまでになっている。

このように同社では、代表が積み重ねてきた縁だけではなく、泰香氏をはじめとする若手人材によって、新しい道が切り開かれようとしている。現場には、VRやAI等の最新技術を活用したシステム開発のニーズもあり、同社が事業を拡張できるチャンスが広がっている。同社はこのチャンスを生かすため採用に力を入れているところだ。

「過去に代表が築いた縁ではなく、新しい世代の社員たちで会社を作って行ってもらいたいと考えています。そこで将来の中核メンバーとして活躍できる人材を募集しています」（恵津子氏）。

同社の社員は全員が客先に常駐勤務している。固定のオフィスは持たないため、全員が集まる機会はそう多くはない。ただし、小規模な家族経営のため勤務先が分かれていても目が行き届きやすいため、社員の状況も把握し、案件コントロールも難しくはない。仮に業務が忙しすぎて社員が逼迫しそうな現場があれば、常駐先と交渉して引き上げ、他の現場にアサインしなおすことも容易にできる。福利厚生も充実させている。

また代表が長年にわたって積み重ねてきた実績と、現在の社員が勝ち取ってきた信頼があるため、SESという事業形態の中でも自由度の高い働き方が実現できている。出勤できない事情が発生した際には顧客と交渉することで在宅勤務に切り替えることもある。中には子育ての都合で、週3日のペースで在宅勤務をしているケースもある。また、ライフイベントに応じて長期休暇を取得することも可能だ。

「当社自体に厳格なルールは定めていません。常駐先のルールに従う必要はありますが、求められる以上の役割を果たしている分、私達の要望も聞いていただける関係性が築けました」（泰香氏）。

“求められる以上の役割を果たす”上で泰香氏たちが大切にしてきたのは“素直に聞く姿勢”だ。わからないことは素直にわからないと伝え、間違えていたら謝る。その姿勢が相手の信頼を得る上では重要な要素となってきた。

「現場では自分たちはあくまでも外部の人間であり、業務の全てを知っているわけではありません。その前提に立つからこそ、お客様を業務のプロとしてリスペクトし、素直に教えていただくという姿勢が保てます。“社内のことは社内の人に聞く”が鉄則です」（泰香氏）。

キャリア採用において重視していることも、プログラムを書く力以上に、周囲との関係性構築力と対話力だ。泰香氏と同じ現場で働く女性社員が、エンジニア未経験からのスタートながらPMまで任されるようになったのも、対人能力をいかんなく発揮した結果だ。

生成AIが台頭し、開発現場で人間が担うべき役割は、設計や評価検証のフェーズへとシフトしつつある。その時、同社の社員が得意とする対人能力はますます強力な武器となるに違いない。また今後、採用する人材は、泰香氏が常駐する現場にアサインされる。第4次産業革命と言われる現在、大手製造業でBPRに携わることは貴重な経験となるだろう。その一方で、現段階でプログラミングのスキルが不足している人材には、会社が研修費用を負担するなど、必要に応じて支援する準備もある。同社は、これまでの経歴や性別を問わず、未来のものづくりに興味がある人材、IT業界で長期的なキャリア形成を望むエンジニアの参画を待つ。