ドローン販売のキーパーソン！！カスタマーサポート募集！
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株式会社FLIGHTS - ドローン・ロボティクス前提社会の創出に最も貢献した会社へ
事業内容
FLIGHTSはドローン黎明期の2016年3月に創業したベンチャー企業です。 ドローン前提社会の構築を目指し、あらゆる現場でドローンが社会実装されるためのSaaSプロダクトを展開しています。 土木・建設（橋梁・ダム・法面）・不動産・太陽光発電などの幅広い分野のお客様から支持を得ています。 特に注力している「ドローン搭載型LiDARを活用した土木分野での3次元測量」及び、橋梁点検事業はリーディングカンパニーとして業界内でもトップクラスの実績です。 また、ドローン導入後の用途もデータ取得に留まらず、ドローンから取得したデータを活用した意思決定や業務効率化推進などへの展開を進めています。 あらゆる現場でドローンを社会実装するための事業を展開し、ドローン前提社会の構築する。 ひいてはドローンのデータを用いて対象業界のDXデジタルトランスフォーメンション）の実現を目指します。
仕事内容
■□■どんなことをしているのか？■□■ ドローン販売に関わる全般を行なっています。 FLIGHTSは、世界最大手ドローンメーカーのエンタープライズ代理店として 大手量販店様や二次代理店への卸販売やECでの販売を行なってます。 取り扱っているのはトイドローンと呼ばれる小型ドローンから、撮影向け・産業用などの 中型・大型ドローン、ドローン関連のソフトウェア、ドローンが落ちた際の保守や講習まで 取り扱いは多岐に渡ります。 ドローンに関する情報をいち早く入手し、日本中に広める重要な役割を担っています。 ■□■あなたにお任せしたいこと■□■ ドローン販売全般の社内業務をお任せします。 修理・点検・機体保守に関する業務全般を想定しています。 操作を謝って墜落させてしまった、水没してしまった、盗難に遭ったなど ドローンを購入いただいているお客様からの電話やメールなどによる様々なお問い合わせの 対応をしていただきます。 お客様の「困った！」に対して決まりきった対応方法はありません。 機械的な対応ではなく、お客様の立場に立ち、相手のことを思って対応しています。 業務フローも作りながら対応していますので、「こんな風にしたらもっと効率化が測れるのでは？」という意見も言うことができます。 「一緒にチーム作りを経験したい」 「新しいことに挑戦したい」 と言う方にはピッタリな環境です。 ＜こんなことをお任せする予定です＞ ・資料作成（提案資料・ミーティング資料など） ・データ入力／抽出 ・受発注処理 ・経費清算 ・電話、来客対応 など
募集背景
事業が安定的に成長してきており、顧客対応含め、よりチームを強化していくための増員です。 ご興味お持ちいただけましたら、ぜひご応募ください！
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区北品川一丁目9-2 TOKYO YBビル 2F 【アクセス】 JR各線・京浜急行線「品川駅」港南口 徒歩約8分 京浜急行線「北品川駅」徒歩約5分 りんかい線・東京モノレール「天王洲アイル駅」徒歩約14分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 オフィスグリコ・無料コーヒーサーバーあり
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝祭日 年末年始休暇 夏期休暇 有給休暇（6ヵ月継続勤務後付与） ※年間休日120日以上
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