株式会社ウィズパッション - 設立13年目を迎える横浜のIT企業。「専門家」と「相談者」をつなぎ、社会にある「悩み」の総量を減らす。
弊社では集客にお困りのクライアント(弁護士や司法書士、税理士など士業の専門家)と悩みを抱えた相談者を繋ぐWebサービスとして以下の事業を展開しています。 ■ ポータルサイト「専門家検索ドットコム」の運用 相談内容やお住まいの地域に合わせて専門家を探し、相談できるポータルサイト「専門家検索ドットコム」を運営しています。 クライアントの獲得、掲載からポータルサイトの制作、保守管理、相談者の集客といった全工程を自社で行なっております。 ■ 士業専門(弁護士や司法書士、税理士など)LP制作、集客支援 クライアントのニーズに特化したLPを制作し、「相談者」の集客を支援しています。 上記事業を通してクライアントの喜びを追求しながら、「士業」と「相談者」を繋げるプラットフォームとして、社会にある「悩み」の総量を減らしたいと考えています。 クライアントと取引を「始める」ことよりも最高のパートナーとして「満足して続けていただく」ことに重点を置き、サービス品質にこだわってすべての業務を社内で完結させています。
★━━━━━━━━━━━ お任せしたいこと ━━━━━━━━━━━━★ ◎既存クライアントへのアフターフォロー ‐契約後の導入フォロー ‐サイト掲載後のクライアント支援・ヒアリング ‐顧客満足度を高めるプロダクト改善提案 ◎インバウンドセールス ‐市場調査 ‐インバウンド向けサイトの改善提案 私たちのビジネスモデルに共感していただけるクライアントをいち早く見つけ出し、 サービスの提供を通して、クライアントと協力のもと価値を生みだす、 この一連のプロセスをお任せできればと考えています。 顧客の反応を一番近くで感じることができるこの仕事は、そのやりがいもひとしおです。 「相手の思いを引き出すことには自信がある」 「クライアントの喜んでいる顔こそが、自分の働く意味なんだ」などなど 誰よりもクライアントに寄り添って働けるという方、ぜひ私たちに力を貸してください! ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 弊社事業におけるカスタマーサクセス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ 私たちのビジネスモデルをより進化させていくために、新規開拓はもちろん大切ですが、 それ以上に私たちが重視しているのが、既存クライアントへの丁寧なケアです。 定期的にクライアントへ連絡し、問題点や要望などをヒアリング。 クライアントに寄り添って話を伺い、さらにマッチ度の高い問合せを入れるための施策をご提案します。 まずはクライアントのビジネスを成功させること。 そこから良好な関係を築き上げ、ウィズパッションのサービスをさらに利用してもらうことで、会社の成長につながる。 そんなビジネスを構築できる方を求めています。 ★━━━━━━━━━ 社内の雰囲気 ━━━━━━━━━━★ ”生産性”を重視した職場で、メンバー一人ひとりがメリハリをつけて働いています。 また役割をまたいだコミュニケーションを積極的にとることで、 業務上のむだな報連相は存在せず、スムーズに業務を進めることができます。 また社員・インターンなどの区別はなく、手を上げれば全てのメンバーに大きな裁量が与えられる、ベンチャーならではの醍醐味があります。 社員と経営陣との距離も非常に近く、20代の若手メンバーから40代の経営陣まで、世代を跨いだ闊達な意見交換がいつも行われています。 …とは言いつつも、自分と会社の相性なんて実際に会ってみなければ分かりません。 まずは会社に足を運んでいただき、雰囲気を感じてください。 社長とも直接お話ししましょう! やる気あふれるみなさんとお会いできるのを心待ちにしています!
募集背景
これまで少数のメンバーで運営してきましたが、更なる事業拡大のため、一緒に会社を強くしてくれるメンバーを探しています。 今後は既存のサービスの他にも、様々な分野で「価値あるサービス」を生み出していきます。 経験豊富なメンバーと共に、トップスピードでビジネスの世界を駆け抜けてみませんか?
概要
インターネットで情報を探す際、あまりなじみのない分野だから探すのに苦労した、そんな経験を持つ人は多いのではないだろうか。特に「士業」の分野では、「どんな人がいるのか」、「その中の誰に頼めばいいのか」など、検討できるだけの情報がまだ少ないのが現状だ。 そうした中、「専門家検索ドットコム」は、社会にある「悩み」の総量を減らすことを目指し、「士業」と「相談者」をつなげるプラットフォームとして多くの人々の手助けをしている。 運営会社のウィズパッションは現在を第二創業期ととらえ、既存サービスの充実とともに、さらなるサービス開発、事業開発に着手する。
この仕事で得られるもの
■前進感 顧客満足度が向上していくのを肌で感じられます ■事業推進力 まずはPDCAを回して主体的に動くことが、社内では常に要求されます ■貢献意識 第二創業期のコアメンバーとして活躍できます ■データ分析力 経営に関する数値も含めた、全ての数値をリアルタイムで確認できます 主体的・能動的になって事業を前進させるチャンスが、会社に溢れています。 年齢の若さや経験の多さに関係なく、ご自身のやる気次第で大きなやりがいが得られます。 ぜひご自身の成長を、その手に掴みましょう!
勤務地
【勤務地詳細】 神奈川県横浜市中区住吉町5-65-2 アソルティ横濱馬車道3F 【アクセス】 みなとみらい線︓馬車道駅 3番出口より徒歩3分 横浜市営地下鉄ブルーライン︓関内駅 9番出口より徒歩3分 JR 関内駅︓北口より徒歩6分 JR 桜木町駅︓徒歩6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■交通費全額支給 ■社会保険完備
休日・休暇
土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇
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