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【顧客を成功へと導くことができる自社サービスの伝道師！】カスタマーサクセス募集！
株式会社 アール・アンド・エー・シー - ニッチトップ！自社開発のクラウドサービス「V-ONEクラウド」が好調！
事業内容
入金消し込み・債権残高管理に特化した自社ソリューション「Victory-ONE」の展開が主力。
クラウドベースの「V-ONEクラウド」をナショナルブランドの超大手から、中小企業まで幅広く提供。
サービス運営からシステム開発、導入コンサルティングまで自社サービスを一気通貫で手がけています。
仕事内容
【仕事内容】
自社開発のクラウドサービス「V-ONEクラウド」の導入支援及びシステムサポート業務をお任せします。営業が受注した案件を導入から本稼働までフォローし、顧客を成功に導くお仕事です。
最初は技術面の知識・経験がなくても、周りに相談できる環境がありますので、ご安心ください。
【仕事の魅力・やりがい】
単なる問い合わせ対応ではなく、本質的なニーズを引きだし課題解決をし、顧客を成功へと導く必要があるため、とてもやりがいのある仕事です。
顧客とのエンゲージメントを高ることにも貢献していただきます。
【社内の雰囲気】
フラットな組織なので、お互いの意見を率直に言える雰囲気です。また、個人の適正や能力により様々な仕事を任される可能性があります。少数精鋭の環境ですので、働きによっては会社をダイレクトに変えていくことも可能です。
今回、クラウド事業部を切り出して新組織化しているため、スタートアップの雰囲気の中、楽しく業務に集中できます。
企業・求人概要
| 募集背景 | クラウド事業部の新設による受注数増加に伴う導入サポート体制の強化につき、カスタマーサクセス部隊の増員を行っています。自分を試したい方、上昇志向の強い方の募集をお待ちしております。 |
|---|---|
| 配属部署 | クラウド事業部 |
| 概要 | 「100年以上継続成長するグローバルオンリーワン企業」を目指す株式会社アール・アンド・エーシー。会計業務を得意とし、各種業務システムの導入支援やシステム開発提案を行っています。入金消込・債権回収に特化したクラウドサービス「VONEクラウド」を独自に開発し、既存の会計分野における課題解決にも積極的です。 弊社が重視するのはクライアントとの「つながり」。案件は全てエンドユーザとの直取引がほとんど。また、システムの構築から運用までを手がけ、継続的な関係を築くことがモットーです。社内・社外におけるコミュニケーションを積極的にとれる人を歓迎します。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都中央区東日本橋2-8-3 東日本橋グリーンビル3F 【アクセス】 都営浅草線「東日本橋」駅 徒歩２分 都営新宿線「馬喰横山」駅 徒歩２分 JR総武本線「馬喰町」駅 徒歩５分 東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅 徒歩１０分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 【待遇・福利厚生】 個別目標管理とコンピテンシー評価に基づいた昇給制度（年1回） 年間目標に応じて⽀給判定される決算特別賞与制度があります（決算年度末 年1回） 各種社会保険完備（健康保険/厚⽣年⾦保険/日本ITソフトウェア厚生年金基金/労働保険/雇⽤保険） 交通費完全支給 家賃補助制度（会社から半径３Km圏内に居住の社員に月額3万円の補助費が出ます） 各種外部研修費支給/資格取得奨励制度 【勤務時間】 09︓00 〜 18︓00 【勤務地】 本社（東京都中央区） |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
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