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Wantedlyの価値を最大化し、「良い候補者と出会う」体験を提供するカスタマーサクセス担当WANTED!
Wantedly 株式会社 - 「シゴトでココロオドル人をふやす」ための“ビジネスSNS”で「はたらく全ての人のインフラ」へ
事業内容
ビジネスSNS「Wantedly」の企画・開発・運営
Wantedlyは「はたらく人すべてのインフラ」を目指し、会社に話しを聞きに行けるサービス「Wantedly Visit」を始めとし、名刺管理ツールの「Wantedly People」及び、海外展開に強く力を入れています。
海外展開は、シンガポール支社を2017年3月に立ち上げ、香港にも事業展開を図っています。
■Wantedlyミッションは「シゴトでココロオドルひとをふやす」こと
そもそも、シゴトでココロオドルとはどのような状態なのか。
それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長を継続的に感じている状態だと私たちは考えています。
そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出すことで熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。
■サービス内容
月間 260 万人が利用するビジネス SNS「Wantedly」
- 運命のチームやシゴトと出会える会社訪問アプリ「Wantedly Visit」
- 人と人のつながりを資産にする人脈・名刺管理アプリ「Wantedly People」
仕事内容
・有料企業のオンボーディングを円滑に行うための施策の企画立案〜実行〜改善までのPDCAを回す
→オンライン(ex. プロダクト改善やQ&A、チャットボットetc)/オフライン(ex. 個別相談会、セミナー/勉強会、コミュニティ作り) etcなど幅広い視点で考えられる。
・エンジニアやマーケ、セールスとの連携(上記施策を行う上で派生する業務)
※カスタマーサクセスという職種自体が新しいのと、チーム自体もまだまだスタートアップな組織なので、「これをやる」という仕事が必ず行われるかどうかはまだわからない前提でも情報をインプットした上で自分で業務イメージを持てることが大切になります。"
企業・求人概要
| 募集背景 | 私達は2020年までに世界中で1,000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくことを中長期の目標に掲げています。 そのためには、Wantedlyをこれまで知らなかった方に対しても、届ける必要があります。 より多くの方にWantedlyを広めるためにも、現在積極的にビジネスチームの採用に取り組んでいます。 その中でもカスタマーサクセスチームは、Wantedlyを通じて「良い候補者と出会う」体験をしていただき、継続して長期的にWantedlyを使っていただくクライアントさまを増やすチームです。 |
|---|---|
| 配属部署 | ビジネスチーム |
| 概要 | ■ なぜやるのか 僕たちのミッションは「シゴトでココロオドル人を増やす」こと。 そもそも、シゴトでココロオドルとはどのような状態なのか。 それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長をを継続的に感じている状態だと僕たちは考えています。 そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。 ■どうやってやるのか 「最短距離の最大社会的インパクト」という行動指針を掲げています。 これは、できるだけ短い時間・少ない工数で、社会的に意味のある影響を与えていくことを意味しています。 僕たちの考える社会的に意味のある影響とは「働く姿勢をポジティブにすること」 そのために、普段の行動の中でも「売上」や「会社規模」よりも最終的に「社会的インパクト」に繋がっているかを大切にしています。 ■なにをしているのか 人と企業をつなげる「Wantedly Visit」と人と企業をつなげる「Wantedly People」というプロダクトの開発運営をしています。 海外展開も加速しており、シンガポール、香港、ベルリンに支社を構えています。 また、学業と就業の断絶をなくすための「Education Program」やAIやロボット分野への投資のための「AI/Robot Fund」などのプロジェクトも立ち上がっています。 |
| この仕事で得られるもの | -目的思考で物事を本質的に考える力 -マーケティング視点で物事を仕組み化/ナレッジ化する思考力 -ダイレクトリクルーティングに関する知見 -事業責任者視点で物事を考える力 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル 4F " 【アクセス】 ■白金台駅 東京メトロ南北線、都営三田線 徒歩8分 |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | 【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 ■家賃補助 3万円（本社から1.5km圏内） 【福利厚生】 ■社員旅行（年1回 参加自由） ■社員総会 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社半年後に10日間)、年末年始休暇、慶弔 |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
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