株式会社ROXX(旧名:株式会社SCOUTER) - ROXXは「時代の転換点を創る」をミッションとし、様々なHR techサービスを展開しています。
■オンライン型リファレンスチェックサービス『back check』の運営 ■転職支援プラットフォーム『agent bank』の運営
求職者が採用企業に応募した際に発生する、選考関連の連絡作業がメインとなります。 その他には、ユーザーからの求人に関する問い合わせをチャットやメール、電話などで対応して頂きます。 人材業界未経験の方でも社内マニュアルを基に、業務を進めること出来ます。 ※終日オフィスワークとなります。 ・エントリーが発生した際の企業とエージェントとの日程調整や選考リマインド ・選考必須書類の確認 ・サービスに関する問い合わせ対応 ・Intercom(チャットツール)を活用したサポート対応 ・会社宛の入電対応
募集背景
主力事業を支えるカスタマーサクセス/CSチームの拡大に伴い、アシスタントメンバーを募集することになりました。
配属部署
社員数12名、業務委託・インターン4名の組織です。 ・カスタマーサクセス:4名 ・開発:4名 ・マーケティング:1名 ・セールス:1名 ・コーポレート:2名
概要
日本初のCtoB人材紹介プラットフォーム「SCOUTER」。ユーザー自身がヘッドハンターとなり、身近な人材を企業に紹介して報酬を受け取ることができるサービスだ、2016年3月末から運営を開始したスタートアップだが、2017年5月にはシリーズAラウンドにて1.5億円を調達するなど事業拡大フェーズの真っ只中にある。企業としての今後のSCOUTERも、メンバー一人ひとりが顧客の課題に向き合い続け、打ち手を絶やさないように考え、実行し続けて本質的な価値を生み出していく方針。成熟した環境では決して得ることのできない経験を、短期間で経験することができる環境だ。
この仕事で得られるもの
・未経験の方でも、PC/IT基礎レベルまで熟すことが出来るようになります ・今後市場価値が向上するSaas/CSポジションの知見を得ることが出来ます
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホームズ1305 【アクセス】 渋谷駅から徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制(8時間、コアタイム:10時~15時) ・各種社会保険完備 ・書籍購入制度 ・住宅手当(渋谷駅から2駅以内の場合3万円/月支給) ・兼業OK ・ストックオプション ・服装自由
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・有給休暇(初年度10日付与) ・夏季休暇(5日) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇
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