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【サポートエンジニア ※フィールド業務も含む】産業シーンのイノベーションを支えるIoT基盤の自社製品のサポート部門の立上げを担う

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サポートエンジニア ※フィールド業務も含む

【サポートエンジニア ※フィールド業務も含む】産業シーンのイノベーションを支えるIoT基盤の自社製品のサポート部門の立上げを担う

株式会社 アプトポッド - 「IoT」の大本命!ファストデータを活用しあらゆる産業にイノベーションを起こす

  • 400万円〜850万円
  • 東京都

事業内容

M2M/IoT関連ソフトウェア企画開発/販売
M2M/IoTクラウドサービス運営
M2M/IoT関連ハードウェア企画開発/販売
アプリケーション/システム プロトタイピング

仕事内容

【職務内容】
自社プロダクトである「intdash」「Visual M2M 」に関わる技術サポート業務(顧客先での現場作業を含む)

「Intdash」...100〜10msec以下で発生するストリーミングデータを双方向に伝送可能なIoTフレームワーク
「VisualM2M」...リアルタイムにクラウドに自動収集した高速なセンサーデータを、解析・分析するSaaS

具体的には、下期業務を行ってもらいます
・計測用端末(車載向けがメイン)の設定、設置作業
・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援
・FAQ、マニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・お客様からのQ&A対応
・障害発生時の1次切り分け
・再現テスト、ログ解析
・障害情報の集約及び各部署へのエスカレーション

【社内の雰囲気】
最先端の自社サービスを保有していることで、社員には自分達の実績に対する喜びと、さらに周囲へ広げていきたいという積極性があります。

企業・求人概要

募集背景 製品拡充・業務拡大に伴い新設を行う部署になります。
これまでの経験を元に、サービス開始後にはお客様との窓口となる重要な部門となります。
社内全体の業務効率改善にも大きく影響する部門となるため、率先し業務変革を行えるリーダーを求めています。
配属部署 製品拡充・業務拡大に伴い新設を行う部署になります。
概要 株式会社アプトポッドは、M2M/IoT関連のソフトウェア・ハードウェアの企画開発、販売を手がける会社。2015年に「IoT」がバズワードになるはるか以前から、大手自動車メーカーらとともに、IoTの実装で先端を走り続けています。

産業機器や各種センサーから発生する高粒度の時系列データ(=ファストデータ)の伝送と処理(収集、可視化、分析・解析、制御)を行うためのPaaSやSaaS及びそのカスタマイズ製品を提供しています。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都新宿区四谷4-3 四谷トーセイビル3F/5F 

【アクセス】
地下鉄丸ノ内線「四谷三丁目駅」より徒歩4分 
待遇・福利厚生 ■フレックスタイム制(コアタイムなし)/裁量労働制
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■開発に必要なハードウェア、ソフトウェア
■書籍の支給(補助含む)
休日/休暇 土日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 服装自由
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株式会社 アプトポッド資本金設立年月日2006年12月従業員数60人

株式会社アプトポッドは、「IoT」がバズワード化する以前から、M2M/IoTマーケットに特化したソリューション販売を手掛けてきた。「猛烈なモバイルインターネットの普及と進化を経て、M2Mの世界にパラダイムシフトが起きた。そこであらためて当社のシステムが評価されるようになってきたということだと思います」と同社代表の坂元淳一氏はいう。

主力製品となるのは「Intdash」と「Visual ...

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