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リモートワークOK!営業活動の見える化、システム化をバックオフィスから支えます!

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リモートワークOK!営業活動の見える化、システム化をバックオフィスから支えます!

株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中

株式会社ファンくる 求人画像1
営業企画事務
400万円〜550万円
東京都
フルリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者130万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化(特許申請中)し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験(CX)全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。

仕事内容

【チームミッション】 当社の営業活動の見える化、システム化を、バックオフィスから支えます。 営業管理をCRM(Salesforce)に乗せるにはどういう要件が必要か、どういう業務フローにしたら営業担当がやりやすいか、そのためにはどういう項目設定が必要か…ということを考えて頂きながら、業務を進めて頂くイメージです。 システムの細かな設定が業務のメインですが、それによって業務フローが変わり、営業担当の動き方が変わり、営業活動が見える化され、効率的かつ質の高い営業活動の仕組みを作っていくことが、チームのミッションになります。 【業務詳細】 ・顧客管理システム(CRM:Salesforce)の仕組みを理解して頂き、営業管理に必要な入力項目の設定やマスター管理等の運用業務 <Salesforceの具体的な作業項目>  1.既存の項目の編集  2.新しい項目の設定  3.ユーザーの追加削除  4.新しいオブジェクト(データの集合体)の作成や設定  5.入力規則の設定  6.レポートやダッシュボード(集計分析表)のメンテナンス  7.新しいレポートやダッシュボード(集計分析表)の作成  8.データの作成・更新・削除の自動化設定   (プロセスビルダーやフロー)  9.ApexなどプログラミングとCRMの連携  10.zapierなど外部ツールとCRMの連携 ・申込書管理システム(DocuSign)や自社掲載システムとの連携設定等 ・上記システムを利用した営業サポート業務がメインの業務となります。 ※日ごとに予定を確認し優先順位をつけながら進めていきます。難しい部分はリーダーに相談しつつ、業務を進めて頂くことを想定しています。

配属部署

営業本部 営業企画部

概要

【日本最大級の覆面モニターポータルサイト『ファンくる』】 「お客様からの評価を知りたいクライアント企業様」と「お得に生活したい一般消費者(ユーザー会員様)」をマッチングさせる日本最大級の覆面モニターポータルサイトです。 2007年のサービス開始以来多くの企業様・ユーザー様にご利用いただき、現在では月間掲載店舗数10,000店以上、登録ユーザー会員数120万人を誇っています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社/東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 【アクセス】 日比谷線 小伝馬町駅から徒歩4分 総武本線 馬喰町駅から徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅から徒歩7分 JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩12分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 ・社内表彰制度(年2回) ・周年お祝い金制度 ・結婚・出産お祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ワッフルゥ(waflew)制度 【特別休暇制度】  ◆チャイルドケア休暇 ◆病児保育補助金 ◆妊娠休暇、など 【保険】 社会保険完備 【通勤交通費有無】 実費支給(上限4万円まで)

休日・休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 ■リフレッシュ休暇制度:年間5日付与しています。入社初年度は時期により2日~5日で変動します。 ■時差出勤制度 ■時間単位有給制度 ■子育て特別支援制度「ワッフルゥ(waflew)」

【リモートワークを活用中!】

全社にてリモートワークを導入中。 研修終了後は、基本的のリモートワークでの勤務が可能です。研修期間もリモートワークと出社を併用しながら業務に慣れて頂く予定です。 【時差出勤制度】 下記時間より自身で時間を選択できます。出社時とリモートワーク時で時間を選択できます。 <出社時> ①9:00~18:00 ②10:00~19:00 <リモートワーク時> ①8:00~17:00 ②9:00~18:00 ③10:00~19:00 【時間有給制度】 有給休暇の内、最大5日分(40H)を1時間単位の時間有給として活用する事ができます!

【働くお父さん、お母さん応援制度】「ワッフルゥ(waflew)」

当社では、家庭を大切にしながら長く働いてもらえるように、働くお父さん・お母さん向けに特別休暇制度を設けています。 ・work(w) 働くことに ・afford (a) ゆとりを持ち ・family (f) 家庭を大切にしながら ・long(l) 長く働き続けることを ・encourage with fancrew(ew) ファンくると共に応援します! ■チャイルドケア休暇 お子さんの病気やケガなど、看護が必要な時に利用できる特別休暇です。 ■病児保育補助金 お子さんの病気やケガなど、看護が必要なときに利用できる制度です。 病児シッターサービス利用料もしくは病児保育園利用料を会社が負担する形で従業員が利用できる制度。 ■妊娠休暇 妊娠中や出産後などの女性社員が、つわりや体調不良時に利用できる特別休暇です。

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