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株式会社 ROIの企業情報

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株式会社 ROI

国内No.1の会員数・レポート数を誇る覆面モニターポータルサイト『ファンくる』を提供する成長中ベンチャー企業です!

覆面モニターポータルサイト『ファンくる』が年々拡大

株式会社ROIは国内No.1の会員数・レポート数を誇る覆面モニターポータルサイト『ファンくる』を提供しています。

『ファンくる』は、店舗運営や商品販売をする企業と消費者をマッチングさせるポータルサイトです。
モニターというきっかけを用いて消費者の利用促進を行い、“新規顧客の獲得”“顧客満足度(CS)向上”“顧客データの獲得”など店舗と消費者をつなぐ新しい形のプロモーションを実現しています。

『ファンくる』では飲食店、エスティックサロン、美容室などの有店舗ビジネスおよび通販サイトなどのネットビジネスまでをサポートの対象としています。
『ファンくる』に登録した一般消費者を覆面調査員として対象店へ送り込み、調査を行います。覆面調査員には、対象店で使った飲食代金の一部(50%目安)がフィードバックされる仕組みです。

完全成果報酬型で、なおかつモニターが支払う代金の中から、謝礼、マッチング費用を捻出する仕組みのため、店舗側の負担は軽微で済むことが大きな特徴です。
2007年のサービス開始以来、サイトは順調に成長し、登録店舗数6900店舗、会員数は70万人以上に達しています。また、月間提供レポート件数は90,000件で、これは業界トップクラスの数字になります。

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完全成功報酬型時間帯別割引クーポンサイト『ぐるリザ』

『ファンくる』を運営する中、登録する飲食店からの要望に応える形で、2009年11月にリリースしたのが直接的集客・売上向上に繋がる『ぐるリザ』です。

同サービスの特徴は、完全成功報酬型であること、店舗側が曜日・時間帯別に割引率を自由に設定出来ることです。
“ピークタイムにクーポンを利用して欲しくない”“OPEN直後は来店が少ない”“平日の集客が難しい”“クーポンサイトは来店がなくても固定費がかかる”など、店舗側の悩みを解決した画期的なサービスとして注目されています。


『ぐるリザ』は来店客側の利便性も高い!
まず、最大50%という割引率の高さが特徴です。また、クーポンをIDで管理することで、来店時にクーポンの持参を不要にしています。来店前の予約時にIDを伝え、支払い時は通常通りの料金を支払い、後にネット上で申請することで、ポイントにてキャッシュバックされる仕組みです。
これによってクーポン利用に対する抵抗感を取り除き、利用を促進しています。


今後の事業拡大に向け、新たな人材を採用していく計画です。

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ROI第2ステージがスタート!

2017年7月、株式会社ROIの経営のバトンを創業者の恵島より益子雄児に受け継がれ、第2ステージがスタートしました。

ROI社は、全国約80万人のモニター会員登録者数を有する覆面調査サービス『ファンくる』を自社内で開発・企画・運営しており、特に飲食業界ではこれまで約10年間にわたって多くの企業様にご利用頂き、多くの飲食店様の業績改善に貢献して参りました。

今後は更に質の高いサービスを追求してより多くの飲食店様をご支援できるよう努めると共に、飲食業界以外の企業様にも『ファンくる』をご利用頂くべく、事業拡大に向けた取り組みを様々に検討している中で、刈田・アンド・カンパニー社からROI社の『ファンくる』のビジネスモデル及び当社人材に対する高い評価と、今後他の業界に展開しうる大きな可能性から共に事業を推進したいという要望を頂き、組織体制の変更に至りました。

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株式会社 ROIに「気になる!」した人の特徴

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企業情報

会社名 株式会社 ROI
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
資本金 58,715千円
売上(3年分)
2016年 6月 期
134千万
設立年月 2004年08月
代表者氏名 代表取締役 益子雄児
事業内容 <国内事業>
■モニターポータルサイト「ファンくる」の運営・開発
■時間帯別レストラン・居酒屋・バー・クーポン サイト「ぐるリザ」の運営・開発
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 60人
平均年齢 33.5歳
本社所在地 東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F
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株式会社 ROI資本金58,715千円設立年月日2004年08月従業員数60人

国内No.1の会員数・レポート数を誇る覆面モニターポータルサイト『ファンくる』を提供する成長中ベンチャー企業です!

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既存営業スタッフ

覆面モニターポータルサイト『ファンくる』へ掲載してくださった店舗運営をしている企業様へのフォローや報告会等の顧客支援がメインのお仕事となります。 1)顧客支援  新規にお取引を始めた顧客に対して、モニターを活用した継続フォロー活動を行っていただきます。 2)顧客サポート  顧客支援に付随して、Excel、PowerPointなどを活用した資料作成業務を行っていただきます。 ...

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