ツクリンク株式会社 - 国内最大級の建設業界に特化したマッチングプラットフォーム「ツクリンク」を運営中。社会課題である建設業界の人手不足解消を目指すテックカンパニー。
マッチングプラットフォーム【ツクリンク】企画・開発・運営
建設×DXで業界に変革をもたらすべく更なる成長を遂げる為、一緒に事業成長を加速させていく仲間を集めていきたいと考えております。 事業企画部カスタマーサポートチームにて下記業務をお任せします。 ◆仕事内容◆ ・ユーザーからの問い合わせ対応 電話:メール=6:4くらいの割合です ・サポートチーム全体の業務改善の施策立案~運用 ・顧客対応品質向上のための育成 ・支払い督促の架電 ◆チーム体制◆ カスタマーサポートは現在4名体制で職務をおこなっており、小さいチームだからこそ、今後の品質向上に向けた仕組みづくり、育成にも関わっていただける方を募集しています。 コミュニケーション盛んで風通しの良いチームです! ≪ツクリンクとは≫ 建設業者様向けのマッチングサービスです。 元請け、協力会社の募集が地域別・業種別に検索でき、地元の限られた商圏を越えて、新規顧客の獲得や新たなエリアでの業務拡大のチャンスを生み出しています。 発注側にとっても、エリア外の協力会社との出会えるチャンスです。 案件の内容に合わせて、それを得意とする協力会社や職人さんを見つけて依頼が可能。職人不足も解消できます。 受注者側も発注者側も、建設業にたずさわるすべての方が使えるサービスです。 登録建設業者数は伸長し続けており、現在は60,000社を超えております。 これからジョインいただく方には、ベンチャー企業ならではのIPOに向けた事業拡大フェーズに携わっていただけます。
募集背景
建設業を「適正な能力に適正な評価がつく」魅力的な業界へ変革する。 「ツクリンク」は元々鳶職人をしていた当社代表が、このようなビジョンを掲げて作られたサービスです。 2013年のサービスリリース以降、建設業者向けマッチングサイトとして着実に成長し、現在では60,000社を越える事業者様にご利用いただくサービスとなりました。 ここから数年以内の上場に向けて更なる成長を遂げる為、一緒に事業成長を加速させていく仲間を集めていきたいと考えております。 事業成長と共にスピード感を持って成長したい方、世の中に大きなインパクトを生み出したい方、大歓迎です!!
概要
市場規模63兆円の建設業界の構造を変え、豊かな未来をつくる、というミッションのため、建設業者様向けのBtoBマッチングプラットフォーム「ツクリンク」を運営しています。 【強み】60,000社以上が登録 ・会員数は60,000社以上、日本最大級の建設業マッチングプラットフォームとなっています。 ・建設業者様同士の交流会なども行いオンラインだけでなくリアルの繋がりを大切にしユーザーさんに寄り添ってサービスを開発しています。 ・代表の内山は約15年間建設業に従事。他メンバーにも元建設業従事者がいることがサービス優位性に繋がっています。 ・累計3億超の資金調達をしています。 【今後の展望】プロダクトを育て新しい価値を届ける 今後はマッチングだけでなく、契約や決済を簡単にできるようにしたり、「食べログ」のような建設業者さんのスコアリングなど建設業界がより良いものになるような周辺サービスの拡充をしていきます。
この仕事で得られるもの
■建設業者さんたちが幸せになるには?を日々考え、試行錯誤の繰り返し、挑戦の連続です。自ら問題を発見し、課題を解決する力を確実に鍛えることができる環境だと思います。 ■63兆円市場と規模が大きな業界を対象にしており、小さい組織で個人の力量が直にサービスの成長に影響してくるため、非常にやりがいのある仕事です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区西麻布1丁目8-7 綿工連会館7階 ※現在コロナの影響により、リモートワークになります 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線六本木駅徒歩6分 ■東京メトロ千代田線乃木坂駅徒歩9分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
所定労働時間8時間 【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給 【その他】 ■副業OK
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇
メッセージ
小さい組織のため担う業務範囲が広く、力量が直にサービスの成長に影響してくるので、挑戦したいという方には非常に良い環境かと思います! 数年内に上場を目指しており、日々変化が激しい環境となります。その環境を楽しんで、サービスの成長とともに自分自身も成長したい方大歓迎です!
転職サイトGreenでは、ツクリンク株式会社のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。