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【フルスタックエンジニア候補】コールセンターの業務効率化を支援するSaaSの開発をお任せします| 100%自社開発| リモートワーク◎ |11期連続黒字決算

Flat Holdings 株式会社 - 「フラットな社会を作る」―「提案力×IT」でIT・通信に特化したベンチャーグループ
Flat Holdings 株式会社 求人画像1
自社サービス開発エンジニア / フルスタックエンジニア候補
400万円〜1200万円
神奈川県
C#, JavaScript, PHP, Ruby, Java, Python, Go, Node.js, React, AWS, angular, gcp
急募求人, 採用枠5名以上, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし
事業内容

Flat Holdingsは、株式会社エバーバンクとCALL FORCE株式会社の2社を子会社化し2020年7月に設立いたしました。 同社は、「フラットな目線で一人ひとりが評価し合い、認識し合い、尊重し合う。」そのような関係のもと、仲間同士が協力して事業を発展させ、そしてゆくゆくは社会全体をよりフラットなものに変えていくことを目指します。

仕事内容

【業務内容】 EverBankの自社サービスの開発全般をお任せいたします! ・新規/既存プロダクトおよび機能の企画・設計・実装・テスト・計測・改善 ・業務を支援するツール/管理ツールの設計、開発、運用 【開発環境】 言語:Python, React, JavaScript, PHP, Shell script インフラ・VoIP基盤:AWS, Linux, Asterisk, SIP

募集背景

EverBankの新たな事業拡大に向け、大きなプロジェクトが動く運びとなりました。 事業の刷新・海外エンジニアとの窓口など新たな挑戦が多くなりますので、私たちと一緒にチャンレンジしてくれる方を大募集します! ご経験・スキルにより、部署のマネージャーとしてご入社頂くことも可能です!

配属部署

【組織構成】 CTO:1名 開発エンジニア:16人  →一部資本提携しているベトナム企業のメンバーもいます! インフラ構築運用:4人 完全子会社化したフィリピン企業でオフショア開発も行っています! ※2021年10月現在

概要

「電話×IT」の領域で事業を展開するEverBank。私達は「"働く"が人生最高の時間になる」をビジョンに掲げ、コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーション、の4つのサブスクリプション型のサービスを運営しております。 EverCall CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。 主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。 EverAutomation 電話の自動発信を行うオートコールシステムです。 登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 EverOffice リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。(主にCRMと呼ばれるものです) 電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。 顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。 EverPhone 現在利用中のCRMに簡易的なCTIの機能を付与するアプリケーション。 既存のCRMにEverPhoneのタグを埋め込むことにより、電話の受発信や着信時に顧客情報をCRMより引用しての表示が可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社エバーバンクにてご勤務いただきます。 (2021年9月に移転したばかりの綺麗なオフィス、Flatholdingsと同じフロアでの勤務です!) 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■昇給・賞与年2回 ■住宅手当(上限3万円) ■交通費支給(上限2万/月) ■在宅勤務可 ※規定あり ■ドリンクサーバー完備(緑茶・紅茶・コーヒーが飲み放題!) ■インフルエンザ予防接種手当 ■えらべる倶楽部(JTBベネフィットが運営する会員制福利厚生サービス) ■表彰式 年2回  ■結婚手当 ■子ども手当 ■新入社員教育 ■階層別研修 ■目的別研修(ビジネスマナー・労働関係法規・リスクマネジメント・人事考課・チームビルディング)等

休日・休暇

<年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土・日・祝日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり)

働く環境

・服装自由 ・リモートワーク勤務(週1回出社)  毎週月曜日を出社日、他の曜日はリモートワークとしています!(今後変更する可能性有) ・キャリアアップや個人の悩みや課題解決のために、月に1度上長と1on1を行なっています。

Flat Holdings 株式会社

「フラットな社会を作る」―「提案力×IT」でIT・通信に特化したベンチャーグループ

資本金 1,000万円
設立年月 2020年05月
従業員数 185
アナグラム 株式会社 - プレミアムインタビュー
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