株式会社i-plug - 一人ひとりが持つ、“キャリア・ポテンシャル” を引き出すテックカンパニーです
「生涯のキャリア・ポテンシャルを最大化するためのアクションをあらゆる人が実行できる、プラットフォームを実現する」 私たちは、中長期的な事業のビジョンとして新卒採用領域・中途採用領域といった枠組みを越えて個人のキャリアを支援するデータベースプラットフォームの構想を目指し、主力プロダクト「OfferBox」を軸とした事業を展開しています。
カスタマーサクセス営業として、採用成功を目的とした顧客の採用計画や要件定義~運用を支援する仕事です。 OfferBox(オファーボックス)」の開発・運営をし、「オファー型」の新卒採用の形を提供している当社において、顧客伴走型の深耕営業をお任せいたします。 既存顧客を採用成功に導き、満足度を高め、サービスの継続利用をミッションとしています。 ◆業務概略◆ ●採用担当者様と連携し、採用成功に向けた計画(人材要件、メッセージ、採用プロセス)の策定 ●OfferBoxの運用計画策定及び進捗確認、検索軸選定 ●100%既存顧客に対するOfferBox運用フォロー ●次年度の採用におけるOfferBox導入のための採用課題のヒアリング及び提案活動など ※ご経験次第で、早期にユニットリーダーをお任せする場合もあります。
募集背景
◆採用強化の背景 就活ナビが市場の半分を占有する新卒市場の構成バランスを変え、情報の非対称性を緩和するためには、OfferBoxの更なるシェア拡大を目的としたサービス機能の改善や新機能の追加、販路の拡大などを行う必要があります。 そのため、営業部隊含め全ての部門において採用を強化しており、今期は約120名の採用を計画しています。なお、4月〜現在までで80名を超える採用・入社決定実績となっております。
配属部署
CS1部
概要
◆市場課題とサービスの特徴◆ 約830億円の市場規模である新卒市場。 就活素人である「学生」起点のエントリーによる就活ナビ偏重の市場であるがゆえに、情報格差が助長され、学生にとって良い企業の選択に”ミスマッチ”が発生しやすい構造が課題となっています。 これら背景のもと、当社はナビが半数を占有する市場構成バランスを整え情報格差を緩和することを目的として、2012年にサービス提供を開始しました。 通数制限や一括送信不可など、「ミスマッチを解消したい」という思想がプロダクトやオペレーションに浸透しているだけでなく、収益化が難しい低価格×成功報酬モデルを新卒市場で確立させたi-plugのビジネスモデル。 また、1to1コミュニケーションの啓蒙という営業活動をつくり、個別コメントや個別最適選考といった、これまでどの事業者もなしえなかったクライアントの行動変革を実現し、圧倒的競争優位を獲得したことで、売上、利用企業数、利用学生数共に右肩上がりで成長を遂げ、現在では新卒ダイレクトリクルーティング市場シェアトップクラスとなっています。
この仕事で得られるもの
◆当社CSとして働く魅力◆ 人生100年時代となっていく中、長いキャリアにおける「転職」はもはや当たり前となってきており、であるからこそ、「最初の就職」で得られる経験や出会いがより重要であると私たちは考えています。 しかし、そのような「大事」な始まりを、右も左も社会のことも分かっていない学生たちは、35億通りもあると言われるマッチングの中から最終的に「1つ」に絞っていかなくてはなりません。 「人生の豊かさ」という定義は人により異なりますが、1人でも多くの学生に対して彼らの価値観とマッチする企業との発見機会を提供し、人生の「豊かさ」を高める支援をする。 あくまでも私たちはプラットフォーマーであるものの、企業の人事を通じて間接的に支援できることこそ、新卒領域のCSとして活躍する魅力であると考えます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区大崎3-6-4 トキワビル4階 (フルリモートでの勤務も可能) 【アクセス】 JR山手線「大崎」駅より徒歩約3分、 東京急行電鉄池上線「大崎広小路」駅より徒歩約6分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 フレックスタイム制度(コアタイムなし) 副業制度 企業型確定拠出年金(401k) 技術書籍購入(会社保有ではなく個人保有になります) セミナー参加補助 ワクフェス(社内交流費用補助)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、夏季・年末年始休暇 /年間平均125日
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