【8億円調達】大企業の契約業務全体をDX!顧客に最高の成功体験を届け、LTVを最大化

採用ご担当者様はこちら

転職サイトGreen(グリーン)

求人詳細
企業詳細

【8億円調達】大企業の契約業務全体をDX!顧客に最高の成功体験を届け、LTVを最大化

MNTSQ 株式会社 - NO&T出身の弁護士とPKSHA出身のエンジニアが立ち上げた、日本最高水準のリーガルテック企業
MNTSQ 株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス | エンタープライズSaaS
600万円〜1000万円
東京都
転勤なし, 服装自由, 学歴不問
事業内容

機械学習・自然言語処理技術を活用したリーガルプロダクトの開発・提供

仕事内容

当社のプロダクトを現場の業務に馴染ませ、顧客に最高の体験をしていただくことを担うカスタマーサクセスメンバーを募集します! 【担当業務】 MNTSQのカスタマーサクセスの実態は「コンサルタント」です。 ・課題発見・施策立案・仮説検証など、「大企業における契約領域のあるべき姿」を顧客とともに定義するコンサルティング的役割 ・その姿の実現に向けたプロダクトやサービス展開、既存システムとの連携、オペレーションを顧客に提案 ・システム導入における社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント ・プロダクトの導入支援 ・顧客側での部署横断的な折衝 ・社内の営業や開発を巻き込んだ業務推進 ▼ 多様なステークホルダーを巻き込んで顧客に最高の体験を届ける 法律事務所と一般企業の両方にプロダクトを提供する当社のカスタマーサクセスは、一分一秒を争っている弁護士先生や、社内各部署との協働にお悩みの法務部員さまなど様々な要望に対応します。 お客さまに丁寧に向き合い、不安・不明点・課題を理解し、解決まで並走しながらコミュニケーションをとって最高の体験を届けることは、リーガル業務の現場がまさに変わろうとしている今、とてもやりがいのある仕事になると思います。 ▼ 様々な現場のニーズや要望を捉えてプロダクトに活かす 当社のカスタマーサクセスは、契約後の導入サポートや問い合わせ対応をするだけではありません。お客さまの声の一番の理解者として社内に情報を発信し、プロダクトの改善に活かすことも重要な役割です。 社内のリーガルチーム、アルゴリズムチーム、プロダクト開発チームなど様々なメンバーと日々コミュニケーションをとってお客さまの情報を共有していくことで、一緒に優れたプロダクトを作り上げていける方を求めています。 ▼ 組織を作り、拡大していくフェーズ 当社はまだ総勢約30名の会社で、これから採用により組織を拡大していきます。 社員が増え、事業が拡大するにつれて、様々な組織・技術課題が出てきたりハードな意思決定を求められるタイミングが何度も訪れると思います。 そういった変遷を楽しみ、一緒に解決していくことにやりがいを感じていただける方だと嬉しいです。 ▼ ポジションへの期待 MNTSQは、Enterprise SaaSのプロダクトを提供しており、東証一部上場企業複数社との実証実験を経て、大企業への導入が進み始めているフェーズの企業になります。8億円の資金調達が完了しており、組織としても拡大を目指すフェーズとなっております。 このような現状を背景に、新しくプロダクトを導入していただくお客様に対し、責任を持って導入からその後の関係性継続までを担っていただくことに期待し、採用枠を設けております。 ▼ 業務をとりまく環境 当社は「エンタープライズ向けSaaSプロダクト」を提供しており、大企業との難易度の高い業務経験を積めることはもちろん、全く文化の異なる職種(リーガルチームやアルゴリズムエンジニアなど)と近い距離で協働できる非常にチャレンジングな環境です。 現在は代表の板谷や役員、カスタマーサクセスやセールスのメンバーがこの領域を担当し、カスタマーサクセスを立ち上げているフェーズです。 顧客とプロダクトを繋げ、最高の体験を届けることがミッションとなります。

募集背景

▼ ポジショニング ・日本四大法律事務所の「長島・大野・常松法律事務所」 ・トップレベルの自然言語処理・機械学習技術を持つ「PKSHA Technology」 といった、重要なパートナーとの資本業務提携を戦略的に実現。8億円の資金調達も完了し、市場の中で極めてユニークな立ち位置で事業を推進することができています。 (リーガルテック市場では、土台となるリーガルナレッジのクオリティが提供価値の最大値を決め、自然言語処理・機械学習の技術力がその可能性を広げます)

概要

MNTSQ(モンテスキュー)は、エンタープライズ向けSaaSプロダクトを開発・提供し、「未来の社会インフラとなるリーガルテクノロジーをかたちにする」企業です。 トップクオリティのリーガルナレッジと、自然言語処理・機械学習技術を中心とするテクノロジーを融合させ、大企業や法律事務所の契約関連業務を変革していくことを目指しています。 ▼ プロダクトと実績 大企業・大手弁護士事務所などのいわゆるエンタープライズのクライアントに向けて、「契約書」に関わる業務を効率化・高品質化するプラットフォームを提供しています。トヨタ様など複数社との実証実験を経て2020年11月より販売を開始し、既にコマツ様、大阪ガス様、ENEOS様などにご利用いただいております。 特定業界向けのパッケージも提供しており、例えば弁護士事務所向けには、人が行っていた契約書チェックの一部を自動化するパッケージを提供しています。一部では若手担当者のチェックよりも高い精度が確認されており、四大法律事務所のひとつである長島・大野・常松法律事務所などにご利用いただいております。 ▼ ボードメンバー 『アジアで注目すべきリーガルテックの人物30選』に選ばれた弁護士の板谷が代表を務め、取締役には東大・松尾研からPKSHAでキャリアを積んだアルゴリズムエンジニアの安野、同じくPKSHA出身の堅山といった、テクノロジーに強いメンバーが在籍しております。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
Facebookで続けるメールアドレスで会員登録
or
メールアドレスでログイン

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■オフィス 東京都中央区日本橋堀留町2-9-8 Daiwa日本橋堀留町ビル4F 【アクセス】 ■オフィス 東京メトロ日比谷線 / 都営地下鉄浅草線 人形町駅より徒歩3分 東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅より徒歩6分 都営地下鉄新宿線 馬喰横山駅より徒歩6分 都営地下鉄浅草線 東日本橋駅より徒歩7分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 所定労働時間:8時間 フレックスタイム制(コアタイム:12:00~16:00) 1日8時間相当の勤務時間を、当月内で調整しながら働くことが可能です 【諸手当】 ・通勤手当:交通費全額支給(上限あり) ・社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

休日・休暇

週休2日制 (土曜、日曜、祝日) 有給休暇:入社時に10日、以降1年ごとに10日〜20日を付与 上記に加え、3日の夏季休暇付与 休暇:年末年始・GW・婚姻・慶弔・転勤・産前産後・看護・介護など

【メンバーがフォーカスできる職場環境づくりを大切にしています】

◯入社時のオフィス環境構築支援 ・PCは会社指定の数タイプの中から選んでいただき、さらにご希望のUpgradeを手配します ・27インチディスプレイ ・ハイスペックチェア(数タイプの中からご希望のものを選んでいただけます) ・マウス、キーボード、モニター等も予算内でアップグレード・タイプ変更が可能です ◯服装自由 ◯メンバー1人ひとりの成長を支援します ・教育制度・資格補助 ・書籍購入支援 ・勉強会参加支援 ・司法試験準備支援 ◯副業可(要事前申請)

MNTSQ 株式会社

NO&T出身の弁護士とPKSHA出身のエンジニアが立ち上げた、日本最高水準のリーガルテック企業

資本金 8億円
設立年月 2018年11月
従業員数 30
アナグラム 株式会社 - プレミアムインタビュー
カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、MNTSQ 株式会社カスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう
東京都の求人
東京都のカスタマーサクセスの求人
東京都のその他営業関連の求人
東京都のその他コンサル・専門職関連の求人
営業職の求人カスタマーサクセスの求人
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.