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メディパスアカデミー介護 カスタマーサクセス

【今注目の医療介護ヘルスケア業界/チーム立ち上げに関わるコアメンバー募集!】オンライン動画研修サービス「メディパスアカデミー介護」のカスタマーサクセスとして活躍しませんか?

株式会社 メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー

  • 300万円〜500万円
  • 東京都

事業内容

「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。

人材プラットフォーム事業
・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
・介護事業所向けオンライン研修システム「メディパスアカデミー介護」

医療プラットフォーム事業
・オンライン医療事典「MEDLEY」
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
・かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」
・病院向け電子カルテ「MALL(モール)」

仕事内容

介護の基礎から応用まで動画で学べる介護職向けオンライン研修システム「メディパスアカデミー介護」に新規でご契約いただいたお客様に対して、利用開始までのオンボーディングとして、お客様からのヒアリング内容を元にアカウントの作成や研修計画の作成等をサポートしていただきます。

また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、担当者様とコミュニケーションをとり、課題の把握と改善施策の実行を行います。お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して介護業界のDX化を促進していただきます。

企業・求人概要

募集背景 メドレーでは人材プラットフォーム事業の成長投資として、以前よりオンライン研修のプロダクトの拡充を検討してきましたが、2021年2月のメディパス社のグループ化により医療ヘルスケア領域の教育研修市場への参入が可能となりました。メディパス社は2000本以上のプロの講師による介護職員向け研修動画を提供しており、介護事業所の幅広いニーズに対応可能な「メディパスアカデミー介護」というオンライン研修サービスを運営しています。

今後、メドレーの顧客基盤を活用して介護領域のシェア拡大を目指すべく、「メディパスアカデミー介護」の導入支援や活用促進を牽引してくださるカスタマーサクセスを募集しています。
配属部署 アカデミー事業推進室
概要 ・設立年月日  2009年6月5日
・代表者    代表取締役社長 瀧口 浩平
・事業内容   医療プラットフォーム事業、人材プラットフォーム事業
・グループ会社 株式会社NaClメディカル
        MEDS株式会社
        株式会社オーティーオー
        株式会社パシフィックメディカル
        株式会社メディパス
この仕事で得られるもの ・コミュニケーション能力
・事務能力
・医療業界知識
・IT業界知識 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F 

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅西口改札直結 
勤務時間 09:30~18:30
待遇・福利厚生 交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 家族手当 / 出張手当
※家族手当は正社員のみ
休日/休暇 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 メドレー資本金設立年月日2009年06月従業員数680人

現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。

今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家...

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