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組織開発SaaSのカスタマーサクセスを募集!〜We are the teamと全員が言える組織を〜

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組織開発SaaSのカスタマーサクセスを募集!〜We are the teamと全員が言える組織を〜

株式会社アトラエ - テクノロジーで人の可能性を拡げる事業を創造し、生きがいや働きがいのある社会を実現する

株式会社アトラエ 求人画像1
Wevox カスタマーサクセス
500万円〜800万円
東京都

事業内容

◆テクノロジーによって人々の可能性を拡げる事業を創造する アトラエは自らの事業領域を【People Tech】と定義しています。これはアトラエが作った造語です。この言葉には「テクノロジーによって人の可能性を拡げるような事業を創造していきたい」という強い想いが込められています。 【1】Green(グリーン):今ご覧いただいている成功報酬型求人メディア 【2】Yenta(イェンタ):ビジネス版マッチングアプリ 【3】Wevox(ウィボックス):組織力向上プラットフォーム 【4】アルティーリ千葉:プロバスケットボール事業(子会社) 今後は各サービスの価値向上に加え、「People Tech」を軸に医療・健康、教育等の新規事業にも挑戦します。

仕事内容

【仕事内容】 組織力向上プラットフォーム「Wevox」の企画開発、および顧客の課題解決支援 ▼ミッション Wevoxは「誰もが活き活きと働ける社会の実現」をミッションとして掲げており、組織の状態の可視化を通じて「組織が変化する為の"気づき"」を提供しています。 その中でもカスタマーサクセスは、組織の変化の伴走役として継続的な支援を行いながら、Wevoxのプロダクトのアップデートにも貢献します。 ▼業務内容 ・Wevox導入時のプロジェクト設計の支援。プロジェクトの目的や運用計画の整理をサポート。 ・経営層へのフィードバック、セミナーやワークショップの企画・提案、分析レポートの作成などの活用支援(アップセル・クロルセルを含むオプションプランの提案) ・顧客の声を拾い上げてプロダクトチームにフィードバックし、プロダクトの改善に向けた企画提案の実行 【この仕事のやりがいや魅力】 ・実現した先に日本を変えうるような大きな社会課題に立ち向かうことができる ・幅広い企業(スタートアップ〜日本を代表する大手企業)の組織づくりに本気で向き合い、個人や組織の変化に携わることができる ・組織開発という解のないテーマに対して、ビッグデータを活用したソリューションを生み出すことができる ・顧客支援だけでなく、社内の多職種のメンバーと連携しながら、プロダクトの企画・改善にも携わることができる ・意欲あふれるメンバーと学び合いながら働き、アトラエの組織作りにも関わることができる

配属部署

Wevoxチーム

概要

【プロダクト概要】 Wevoxは組織改善に必要なあらゆる"気づき"を提供し、組織に変化を生み出すプラットフォームです。 メインサービスとなっている「Wevox エンゲージメント」は、組織のエンゲージメントを解析するSaaSで、現場に負担の少ないパルスサーベイの仕組みを活用して自律的に組織改善サイクルを回す為のサポートを行っています。 また、他にも「 Wevox アカデミー『Engagement Run!』」や「Wevox 組織カルチャー」等のサービスも提供しています。

この仕事で得られるもの

・組織づくり(組織開発・人材開発・マネジメント)に関する知見 ・顧客折衝力(大企業から中小企業、多種多様な業界の顧客との折衝能力) ・コーチングスキル(クライアントが答えに自ら気づくように支援) ・SaaS型ビジネスの戦略・オペレーションを設計する力

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 8F 【アクセス】 東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」に直結しているビルです

待遇・福利厚生

・リモートワーク可 ・各種社会保険完備 ・健康診断・人間ドック ・妊活・不妊治療支援 ・社宅制度 ・従業員持株会(奨励金あり)

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・チャーリー(Challenge leave) ※ビジョン実現に繋がる挑戦を応援する特別有給休暇(最大6か月) ・サポート休暇

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