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テクニカルサポート

【テクニカルサポート】IPOを目指すSaaS企業★自社サービスの『ユビレジ』でサービス産業のチカラになりませんか?★土日祝休み!フルリモート!フレックスタイム制!

株式会社 ユビレジ - 全世界3万店舗以上で導入!世界で初めてiPadで動作するPOSシステム「ユビレジ」を生み出したベンチャー企業

  • 450万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

iPadを使ったレジシステム「ユビレジ」の開発、運営

仕事内容

【私たちの企業MISSION】
「指先から、レジから、人が人と対面する仕事を、社会を変えていく。その指のひと押しで、ドミノ倒しのように面倒なタスクが実行されれば、人が本来やるべきサービスに集中できる」
私たちはそのためのインフラ、POSレジに限らない次の世代の社会インフラとなるようなサービスを提供していきます。

【具体的な仕事例】
「ユビレジ」「ユビレジ ハンディ」「ユビレジ 在庫管理」「ユビレジ QRオーダー」「ユビレジ セルフ決済」等のプロダクトにおいて、お客さまと開発チームの間に入り、カスタマーサポートの品質改善を行います。

・お客さま対応メンバーからの報告を確認し、バグ・障害・不具合の一次切り分けに必要な技術的な調査を行う
・障害・不具合について開発チームへエスカレーションを行う
・開発チームと連携してユーザーでの課題を解決する
・サポート業務改善のための施策立案、実行

企業・求人概要

募集背景 DX化が加速している現在、飲食・小売などサービス業のビジネスでは
iPadやiPhoneを利用して手軽にシームレスに注文、決済ができる需要が非常高まっています。
当社「ユビレジ」へのお問合せも徐々に増えてきている中、
より安定してサービスを送り出せるようテクニカルサポートの募集を積極的に行います!
配属部署 開発グループに所属していただきます!
概要 ◆iPadを活用したSaaS型POSシステム「Ubiregi (ユビレジ)」の開発・提供

私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、
「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、
サービス産業のデータインフラまで昇華させてゆくことをミッションとしています。
それはITに詳しい人のためのサービスではなく、すべての方に「ユビレジ」を活用いただくことでそれぞれの能力を最大限発揮できる環境が整備され、
世界的格差の解決にもつながっていく可能性を持った多くの価値を生み出す起爆剤となりうると考えています。

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-59-4クエストコート原宿

※原則フルリモートですが、首都圏を中心としたお客様の店舗に出向き設置作業等をしていただきます。 

【アクセス】
JR山手線「原宿駅」 徒歩5分
東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前駅」徒歩7分
東京メトロ副都心線「北参道駅」徒歩7分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ◆フレックスタイム制(コアタイム 11:00~16:00)
※標準労働時間8時間
※平均残業時間10時間以下

◆フリーアドレス制
原宿にあるオフィスはフリーアドレス制となっており、その日の気分や業務に合わせて
自由に利用することができます。

◆「勉強会」の開催や「外部セミナー」への参加、「関連書籍の購入支援」
「勉強会」は自主開催&自主参加なので、興味があるものに気軽に参加できます。
技術向上を目指せる環境になっているのも魅力の1つです。

・通勤交通費支給(※出社時の実費支給)
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
休日/休暇 ◆年間休日122日(2020年自社カレンダーより)
◆週休二日制(土・日)祝日
◆有給休暇 ※有休消化率7割以上
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
誰かへの感謝が自分に返ってくる「ユビポチ」制度! 「ユビポチ」とは、尊重しあうチームになるため、カジュアルにお互いの貢献を知り、認め、称え合うことのできるピア・ボーナス。自分の持つポイントを『感謝』として相手へ付与することができる他、誰かの『感謝』に拍手を送ることもできます。また、もらったポイントが月に1度ボーナスとして還元されるのも魅力の1つです。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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88268

株式会社 ユビレジ資本金5億31082万977円設立年月日2009年09月従業員数73人

【ミッション】
「サービス産業のためのデータインフラを整備する」

【ビジョン】
「世界の価値創造量を爆発的に増やす」

「ユビレジ」は、2010年に世界初のタブレット型POSレジとしてリリース。創業者である木戸が過去に飲食店で働いていた当時の問題意識が元となって生まれました。
誰にでも使いやすく、そして売上情報をはじめとする店舗運営のカギを握る情報をスピーディに収集・分析、整...

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