お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【マネージャー候補】サポートチームの業務改善・マネジメント

気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

えんフォト事業部 カスタマーサポート 次期マネージャー候補

【マネージャー候補】サポートチームの業務改善・マネジメント

株式会社 うるる - 独自で開発した『CGS事業』を通じて「クラウドワークのスタンダード化」を実現すべく、自社開発のWebサービスを複数展開中!

  • 500万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

~ 【IT✕人力】 CGS(Crowd Generated Service)の企画・開発・運営 ~
クラウドワーカーのリソースを活用した自社開発のプロダクトを複数運営しております。
ITだけでは実現できないことに「人力」を掛けあわせることにより、導入企業には今までになかった便利な価値を提供します。

■<入札情報速報サービスNJSS>(エヌジェス)
官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できる入札情報提供サービスです。
全国の官公庁自治体のWEBサイトに公示される入札・落札情報をクラウドワーカーが収集、登録しています。クローラーロボットでは不可能な情報の網羅性を実現し、過去10年間で約1100万件の入札情報データベース保有により圧倒的なシェアを獲得しております。

■<えんフォト>
幼稚園・保育園向け写真販売システムです。
近隣にクラウドワーカーをカメラマンとして派遣することで、写真販売の工数削減だけではなく、先生方の写真撮影工数の削減にも寄与致します。

■その他運営サービス
・fondesk :クラウドワーカーを活用した電話受付代行サービス
・KAMIMAGE :手書対応タブレットフォームシステム


~ 【クラウドソーシング】お仕事マッチングプラットフォームの企画・開発・運営 ~

■クラウドソーシングサービス
<シュフティ>
仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービスです。
事務作業を中心に、多くの主婦の方々が「クラウドワーカー」として活躍されています。

~ 【ビジネスの効率化・合理化支援】アウトソーシングの受託・支援 ~
■BPOサービス(ビジネス プロセス アウトソーシング)
様々な企業様の業務上の「困った」を解決。
取り引き企業数4,300社以上・取り扱い件数22,000以上の実績から、
お客様1社1社に合わせた適切なご提案を行い、お客様のビジネスプロセスアウトソージング導入を支援いたします。

仕事内容

自社開発のWebサービス「えんフォト」をご利用中のユーザー様からのお問い合わせ対応を主に行っているチームにおいて、マネージャー候補として、チームのマネジメントや業務改善をお任せします。
現在、えんフォトでは外部サービスとの提携や新機能の追加、新サービスのリリースといった複数のプロジェクトが走っており、まずは業務を覚えていただき、ゆくゆくは現状のサポート体制の業務改善を進めながら各プロジェクトを推進いただける方をお探ししています。

★えんフォトとは?
 幼稚園・保育園の先生が撮影した園児の写真を、保護者の方がPCやスマホで簡単に購入できる写真販売システムです。
 「えんフォト」では、写真販売の手間を削減し、幅広い業務を行う園の先生の業務効率化をサポートしております。保護者の方にとっては、お子様の写真を手軽に購入して頂けるサービスです。

企業・求人概要

募集背景 業績拡大のための増員
配属部署 株式会社うるる えんフォト事業部 サポートチーム
概要 『時代は、クラウドソーシングから“CGS”へ』
 
うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方に、「在宅でお仕事ができる」、「移動中などのちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というようにクラウドワークでの就労機会を提供し、一方で大量のクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS(Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業)として世の中に提供していくことを使命としています。
 
CGSの高収益事業を多数生み出すことは、クラウドワーカーへも高水準の報酬というかたちで還元できます。クラウドソーシングの問題点として取り上げられることの多い低報酬の改善のためにも、これからもCGS事業を生み出し続けます。
 
うるるは、CGS事業の推進により、結果、クラウドワーカーが安定的に仕事ができ、収入を得られ、クラウドワークという働き方が社員や派遣のように世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現(「クラウドワークのスタンダード化」)を目指します。
 
■うるるは、「楽しく働けること」を最も大切にしています!
働くことにおいて最も重要なのは「納得して働く」ことだと考えています。「もっとこうした方がいいのに…」「なんでこうしないのだろう…」「もっとこうならないかな…」などの疑問や要望は、気軽に経営陣や上長に言えるようにする環境作りに努めています。
 
納得して働けているからこそ、やりがいを感じ、楽しく仕事ができると思っています。1日のほとんどの時間を過ごすのが会社ですので、従業員全員が楽しく仕事ができることを何よりも大切にしています。
 
「納得して働ける」環境で、これまで世の中になかった価値をもったWebサービス(CGS)を一緒に創りませんか?

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F(うるる本社) 

【アクセス】
都営大江戸線「勝どき駅」A3出口より徒歩10分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【待遇】
・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(4月、10月)
・各種社会保険完備
・交通費支給(月額上限5万円)
・成長支援制度(書籍購入制度、外部研修制度、資格取得補助制度)
・社内公募型ジョブリクエスト制度
・ヤクルト製品1日1本無料
・リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備
・時差勤務制度(上長/人事承認必須)
・在宅勤務制度(上長/人事承認必須)
 ※「在宅勤務制度」については、勤続年数2年以上の者を対象とする
・従業員持株会(会社からの奨励金あり)
・社内懇親会費会社負担(年4回)

【受動喫煙防止措置】
・屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日/休暇 【休日休暇】
・完全週休2日制(土日祝)※2019年度 年間休日130日
・有給休暇制度(年40時間まで時間単位取得可)
・育児休業(3歳まで応相談)
・育児短時間勤務制度(小学校3年生まで可)
・介護休業
・慶弔休暇ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度です)
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

333832

株式会社 うるる資本金1,026,238,100円設立年月日2001年08月従業員数176人

うるるの考える『人のチカラ』とは、Web上にネットワークされた世界中の人の英知・マンパワーを指します。
現在の世の中には、保育園に小さなお子さんを預けられていない方・家族の介護をしている方・配偶者の転勤が多く定職につけない方など、働きたくても物理的・時間的制約により実現が難しい方が数多く存在しています。

一方で、Webの進化により場所や時間の制約なく、
私たちは『人のチカラ』を運ん...

×
After covid19 bottom

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 うるるのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×

Greenに登録する

生年月日 必須
     
性別 必須  
     
メールアドレス必須  
パスワード必須  
半角英数字6文字以上、30文字以内
希望勤務地 必須
主な経験職種
経験年数 必須
1つ以上選択してください   

サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。
会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。

×