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【マネージャー候補】カスタマーサクセス

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株式会社 iCARE - iCAREは『働くひとと組織の健康を創る』スタートアップです!

  • 500万円〜650万円
  • 東京都

事業内容

1.インターネット、携帯情報端末等を利用した各種情報処理及び情報提供サービス業務
2.産業医による企業の健康管理指導受託業務
3.医師による企業のヘルスケア管理指導受託業務
4.人材紹介事業(厚生労働省許可番号 13-ュ-306460)

仕事内容

カスタマーサクセス業務 およびマネジメント業務全般

・『Carely』導入時のサポートから、使い慣れるまでのプロセス設計・管理
・お客様の課題を解決するために『Carely』の使い方や機能を説明・提案
・必要であれば、機能追加や別プランの提案
・上記に従事するメンバーのマネジメント
・その他カスタマーサクセス業務の効率化や定型化など

企業・求人概要

募集背景 契約社数の増加に伴い、カスタマーサクセスの人員も増やしているため、並行してチームをマネジメントするマネージャー候補を今回採用したいと考えています。
配属部署 カスタマーサクセスチーム
概要 近年は「働き方改革」「健康経営」などの言葉が広く普及し、社会的に企業の健康管理体制が厳しく見られています。

一方、企業の健康管理体制はまだまだ課題が多く、現場の人事や保健師は多くの業務を抱え、悲痛な叫びを上げているのが実情です。

そういった背景から社会的・企業的に求められたサービスが健康労務クラウド『Carely』であり、カスタマーサクセスはお客様の課題を、本質から解決できる可能性を持つやりがいのある業務です。
この仕事で得られるもの ・マネジメント力
・業務設計力
・カスタマーサクセス経験 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒150-0044 東京都渋谷区円山町10番18号マイキャッスル渋谷JP 201 

【アクセス】
渋谷駅より徒歩7~8分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■通勤交通費支給
■業務関連書籍代支給
■懇親会費支給
■資格受検費支給 + 資格取得後昇給
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日) 、祝祭日
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■健康休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 iCARE資本金4億0,112万円設立年月日2011年06月従業員数53人

日本の企業には、従業員の健康を管理していく法律上の義務があります。

具体的には、健康診断・ストレスチェック・長時間労働管理・産業医面談などがあり
iCAREでは、これらを”カンパニーケア”と呼んでいます。

iCAREは『カンパニーケアの常識を変える』というミッションを実現すべく
企業が抱える非常に複雑な健康管理業務を4分の1に効率化する
健康労務クラウド「Carely(ケア...

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Bnr sp354 4

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