株式会社teket - IT技術とアーティスト目線を駆使した電子チケットサービス『teket(テケト)』で、日本のエンタメを盛り上げる!
teketは、イベント主催者向けにチケット販売・来場管理・データ分析までを一元化できるデジタルチケッティングサービスです。
<業務概要> ミュージカル主催者をはじめとしたクラシックおよびスポーツなどのジャンルを中心に、teketのサービス利用を促進いただき、新規開拓から既存顧客の支援まで一気通貫で担当していただきます。 <具体的な業務内容> ・新規開拓営業 ミュージカルの主催者(劇団、制作会社、劇場、プロモーター等)をリストアップし、アポイント取得からteket導入の商談・企画提案までを担当します(オンライン商談が中心)。 当社の強みであるCRMシステムを活用したファンマーケティングや運営効率化など、「主催者の収益をより高くするには?」「主催者と観客がより深くつながるには?」という主催者目線で、課題解決につながるソリューションを提案します。 ・ルート営業(アカウントマネジメント) 契約後の主催者に対し、継続的なフォローアップやコンサルティングを行います。 チケット販売データをもとに次回公演の成功に向けた提案を行うほか、公演現場への立ち会い(システム運用のサポート等)も行います。 主催者の満足度を最大化し、中長期的な関係性を構築します。なお、小規模な問い合わせ対応は別のサポートチームが担当します。 ・クロスファンクショナルな連携 主催者から得た要望や課題を社内の開発、マーケティング、カスタマーサポートチームにフィードバックし、サービス改善に繋げます。 また、希望に応じてミュージカルジャンルの営業戦略の立案にも携わっていただけます。 <現在の主なクライアント> オーケストラ(バッハ・コレギウム・ジャパン等)、スポーツチーム、劇団、ダンスチーム、音楽大学、音楽ホールなどの会場施設 ほか
募集背景
teketは、クラシック音楽やライブ、演劇、スポーツ、自治体イベントなどあらゆるシーンで利用できる電子チケット販売・管理サービスです。 チケット流通総額65億円・累計利用者数350万人を突破しています。 今後は「ミュージカル」ジャンルの開拓に本格的に取り組みます。 teketは単なるチケット販売サービスに留まらず、他社にはない強みとして、顧客管理(CRM)の基幹システムを自社開発しており、イベント主催者の運営支援まで深く入り込んだご支援が可能です。 この独自の強みを活かし、ミュージカルジャンルの開拓の中心を担っていただける営業メンバーを募集します。
配属部署
コンサルティングセールスチームへの配属となります。 NTTグループにて、dポイント・d払いなどのコンサルティングセールスを手がけたCSOのもとで、ワンストップのセールスから営業戦略の立案まで携わっていただけます。
概要
電子チケットサービス『teket』を自社で企画・開発・運営しています。現在は電子チケットシステムにとどまらず、配信ライブの環境や観客によるコメント、ギフト(投げ銭)機能なども導入。イベントを盛り上げ、アーティストと観客の双方向が発信し、関係を深められるようなサポートに繋げています。 CEOの島村がアマチュアクラシック経験者ということもあり、『teket』リリース時はクラシックの演奏会に携わることから始まりました。しかし現在はその他の音楽ライブや演劇、ダンス、スポーツの試合、落語、アニメ・漫画関連、子ども向けイベント……と、幅広いジャンルのエンタメを網羅。 株式会社NTTドコモから分社化した経緯もあり、NTTグループのネットワークも活かした企画や開発も行っています。
この仕事で得られるもの
<teketで働くといいポイント> ●新しいジャンルを切り拓く:ミュージカルという新しいジャンルを、ご自身の経験や人脈を活かして一から切り拓けます。 ●顧客との深い関係構築:自社開発のCRMシステムを武器に、単なるチケット販売に留まらず、主催者の事業成長に深く貢献できます。 ●アイデアが形になる:年齢や役職に関係なく意見を出し合う組織なので、アイデアがプロダクトの改善に直接つながります。 ●柔軟な働き方:フレックス勤務・リモート併用で、観劇などご自身のライフスタイルとも両立しやすい働き方です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋富沢町9-4(東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」より徒歩1分 リモートワーク可能 (火曜・木曜が出社日)、上記への出社も可能です。 【アクセス】 ・東京メトロ日比谷線「人形町駅」より徒歩1分 ・都営地下鉄浅草線「人形町駅」より徒歩1分
待遇・福利厚生
【諸手当】 ・交通費(実費で全額支給) ・出張手当(実費で全額支給) 【福利厚生】 ・昇給(年1回/4月) ・社会保険完備 ・資格取得支援制度(書籍の購入等) ・スマートフォン等貸与
休日・休暇
<年間休日120日以上> ・完全週休二日制(土日) ・祝日 ・GW ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・結婚時休暇(本人の結婚:10日/親族の結婚:3~7日) ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・通勤災害休暇 ・生理休暇 ・疾病休暇(医師の証明書を提出) ・リフレッシュ休暇(3日)
世界中の夢中をつくる
世界中の夢中をつくる――。当社では、そんな企業ビジョンを掲げています。 <サービス名・社名の由来> “ticket”という英語がなまり、明治・大正時代の劇場では、チケットの売り子のことを“てけつ”と呼んでいたと言われています。日本の長いエンタメの歴史の中で大切に扱われてきたチケットや、“てけつ”の存在にあやかり、『teket』と名付けました。 <日本のエンタメを盛り上げる喜び> コロナ禍を大きなきっかけに、エンタメ市場は変化を遂げています。この業界をさらに自由に、さらに面白くするために、当社は生まれました。アーティストやイベント主催者、そして観客の目線を持ったプロダクト作りを通して、一緒にエンタメ業界を盛り上げていきましょう!
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