【オペレーションマネージャー】民泊×賃貸で急成長中の不動産Tech！／未経験歓迎／売上高成長率日本TOP10／年休125日・フルフレックス

募集背景

Unitoは、「暮らしの最適化」を掲げ、外泊すると家賃が安くなる独自の仕組み「リレント」を提供する不動産テック企業です。 全国で約500室のホテルレジデンスを運営し、今後さらに拡大フェーズに入ります。 その中で、全国の施設とゲストを“遠隔で”支えるのが ゲストサポートチーム（GSチーム）。 今回は、チームを統括し、オペレーション品質と顧客体験の両立を推進する マネージャー候補 を募集します。

配属部署

リレント事業本部レジデンス事業部GSチーム

概要

Unito（ユニット）は、「暮らしの最適化の追求」をビジョンに、暮らしの根底を支える「住まい」を提供しています。 2年契約や大掛かりな引っ越し作業、家賃以外に膨大な初期費用がかかるなど、働き方改革やリモートワークの浸透などで自由な暮らしが広がった今も、それを支える住まいは、まだまだ不合理なことが多いと思いませんか？ そんな課題を解決すべく、当社は「1ヶ月から契約可能」 「最短即日入居可能」 「家具家電付き」、 外泊したら家賃が下がる「リレント」などの独自の仕組みを開発。 レガシー色の強い不動産市場をアップデートするスタートアップとして、多くのメディア掲載やコンテスト受賞するなど注目を浴びており、2024年3月には「アジア太平洋地域における急成長企業ランキング2024」にも選出（100万社以上の中から239位にランクイン）されました。 ------------------------------------------------------ ■ホテルレジデンス・サービスアパートメントの企画・開発事業 …東急や三井不動産、京急電鉄など多くの大手ディベロッパーや不動産ファンドと協業し、物件を企画・開発しています。 ■ホテルレジデンス・サービスアパートメントのオペレーション・マネージメント事業 …お客様対応、清掃や備品管理など、開発した物件のオペレーションやマネージメントを行っています。 ■住まい検索サイト、契約管理アプリ、オペレーションシステム等の開発 …当社の仕組みを導入したお部屋を探し契約をすることができるWebサイト、契約や支払い管理ができるアプリケーション、自社物件を管理するオペレーションシステムを開発しています。 ------------------------------------------------------

この仕事で得られるもの

・「現場を持たない運営」の最前線に立てる 　遠隔で民泊運営を支える、新しいホスピタリティの形を確立できます。 ・ 仕組みづくりを主導できる裁量 　日々の業務改善を自ら企画し、データをもとにオペレーションを再設計できます。 ・ 成長フェーズの中核ポジション 　全国規模で拡大するホテルレジデンス事業を支えるコアチームでの挑戦です。 ・ 将来的にはCX部門の統括へ 　顧客接点全体を横断的にリードするキャリアパスも用意されています。

勤務地

【勤務地詳細】 大橋会館 〒153-0043 東京都目黒区東山3-7-11 ※東急株式会社との協同事業として2023年7月に開業し大橋会館内に、当社オフィスを置いています。 1Fがレストラン/バー、2,3Fがオフィス、4,5Fがホテルレジデンス（プライベートサウナ併設）の快適な空間です。 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 【アクセス】 池尻大橋駅：徒歩3分

待遇・福利厚生

社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、年次有給休暇、年末年始休暇、Unito休暇（年間15日） ※宿泊事業を行っている特性上、祝日が出勤日扱いとなるため当社独自のUnito休暇（祝日数と同水準）を設けています。 業務に支障がない方は、祝日にUnito休暇を取得いただいて構いません。 長期休暇としてまとめて取得する社員もいるなど、一般的な休暇よりフレキシブルな設計となっています。