「CS組織の立ち上げに挑戦」｜AI×SaaSスタートアップのカスタマーサクセス責任者候補

募集背景

業界初となるフィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」や介護向けAI見守りSaaS「Kaigo DX」をリリースし、３年弱で約2,000施設への導入しています。 フィットネス業界をスタートとして介護業界、小売り、製造業、とAIを活用したリアルタイム画像解析技術を使用したSaaSを様々な業界に展開していきます。 今後の事業拡大に向けて、ビジネス組織の立ち上げをまさに進めており、組織をスケールするメンバーとしてカスタマーサクセスを募集します。

概要

平均残業時間月１０時間以内 無駄な残業がないのは、言いたいことはきちんと伝えあい、付度なく仕事ができる環境で仕事がスムーズに進むから。定時の18時に帰宅するメンバーがほとんどです。また、アニバーサリー休暇・オフィス内バーの設置など、従業員の意見も取り入れながら多彩な福利厚生を提供。仕事と生活を両立しやすく、楽しく働ける環境作りを目指しています。

この仕事で得られるもの

◆ 成長企業の“中核人材”としてキャリアを伸ばせる 急成長フェーズだからこそ、リーダー・マネジメントポジションが次々と生まれています。 事業の拡大とともに、自分の役割・裁量・キャリアもスピード感を持って広がる環境です。 ◆ カスタマーサクセス起点で、キャリアの選択肢は無限大 まずはカスタマーサクセスとして成果を出し、その先は事業開発／新規事業立ち上げ など、 志向に合わせてキャリアを横断的に描くことが可能です。 ◆ 複数業界で“通用する営業力”が身につく フィットネス・介護領域に留まらず、今後は第3・第4の業界へと事業を拡大予定。 業界をまたいだ営業経験を積み、市場価値の高いカスタマーサクセスへ成長できます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL新宿御苑3F 【アクセス】 ・新宿御苑前駅：徒歩4分 ・四谷三丁目駅：徒歩8分 ・新宿三丁目駅：徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・社会保険完備 ・ストックオプション制度あり（第１回は2026年付与予定） ・誕生日手当 ・MVP手当 ・出張手当 ・イベント手当 ・リファラル手当＆食事補助 ・オンライン診療サービス ・書籍購入全額補助 ・18時以降はフリーアルコール＆軽食あり 【昇給】 昇給年２回（７月、翌年１月）

休日・休暇

・年間休日120日以上 ・完全週休２日制（土日祝）、GW ・慶弔休暇 ・夏季休暇（７~９月に３日間選択） ・年末年始休暇 ・アニバーサリー休暇（年２日）