少人数なので、人間関係の良さが居心地いいです！

営業　山川 亨氏　2011年4月入社

以前は、人材派遣会社で営業をしていました。転勤が多く、地元の大阪に戻りたくなり転職を決めました。当社は求人メディアで知りましたが、地域に密着し、これからも地域に根を張って貢献していく会社であるところが入社の決め手となりました。 入社以来、営業を担当しています。90%以上が既存顧客への対応で、10%の新規営業はほぼ全てが紹介によるものです。既存のお客様はいずれも関西地区に本社があり、業種は多種多様で、規模も大手から中小企業まで、カウンターパートも社長から担当者まで幅広いです。 仕事内容は、基本的にお客様の要望にお応えすること。「新たにPCが欲しい」「複合機の調子が悪いので替えたい」といったピンポイントのニーズから、「社内の体制をリモートワークに変えたい」といった大づかみな課題まで様々です。こうした要望に対し、それぞれ最適な商材やプランを考えてご提案します。そこに面白さを感じますし、「やってみよう」と導入いただき、その結果「やって良かったよ！」と評価していただくと、非常にやりがいを感じますね。 当社の社内は社長とも話しやすく、一緒にゴルフをラウンドしたり飲みに行ったりと、オフタイムも含めて仲良く過ごしていろいろな会話を楽しんでいます。少人数なので、こうした人間関係の良さが居心地いいですね。 当社はこれからメンバーを増やしていくと思いますが、それまで点の集まりだった営業体制を線にし、サービス部門含めて面にしていくことに私も貢献していきたいと思っています。経営についても勉強して発信力を高め、会社をより強固な存在にしていきたいですね。 私は異業種から転職しましたが、この仕事が好きになって続けられています。好きなことなら前向きに向上心持って取り組めるでしょう。ですから、当社に関わることを好きになれる方にぜひ来ていただきたいと願っています。

トラブルを解消させて「ありがとう！」と喜ばれることにやりがいを感じます

サービス　生田 誠二氏　1996年4月　新卒入社

父親が当社の先々代の社長と知り合いで、その紹介で当社に入社しました。入社以来、サービス職としてお客様に納入した複合機やFAX、プリンター等の事務機器のメンテナンス業務を担当しています。 業務は月1回の定期点検が主ですが、お客様から故障等のSOSが入ると、真っ先にその対応に向かっています。当社のサービス部門は私ともう一人の二名体制なので、トラブル対応が重なってマンパワー不足となる場合、機械のベンダーであるリコーにサポートを要請しています。そんな場合も自前で完結できるよう、サービス部門の増員は今後の重要な課題。この『Green』でメンバーを募集していますので、ぜひアクセスしていただきたいと願っています。 仕事のやりがいとしては、やはり事務機器が故障して仕事にならず困っているお客様から、トラブルを解消させて「ありがとう！」と喜ばれること。その場で直接言われるので、実感値が大きいです。 また、サービスの仕事のもう一つ重要なミッションとして、お客様の困りごとを察知し、営業提案に繋げることがあります。ニーズを聞き出して営業担当者と連携する、そんな動きに意識的に取り組んでいます。 当社で働いていて感じるのは、仲が良く一体感があること。みんなで会社を盛り立てていこうというエネルギーを感じます。社長や営業はゴルフに行っていますが、私はゴルフをしないので、もっぱら飲み会に参加して親睦を深めています。 これからサービス部門に加わる方としては、やはり機械いじりが好きな方だとマッチすると思います。そして「継続は力なり」という言葉のとおり、長く続けられることがスキルアップに繋がるので、持続力のある方だと嬉しいですね。お待ちしています！