Y H氏
HR・販促事業等を手掛ける会社の子会社でシステムエンジニアとして勤務していたが、好きな自動車に関わる仕事がしたいと考えていた。そんなある日、愛読していた自動車情報サイトでInspirationの求人広告を発見。すぐさま応募し、入社に至る。入社後は、企画営業とプロジェクトマネージャーとして活躍。現在も人気のサービスとして多くのクライアントで利用されている『eDM』等を生み出してきたやり手でもある。Inspirationに入社した経緯を教えてください。
2002年入社なので、かなり前の話になります。元々車が好きで、愛読していたWEBサイトがあったんです。『Vividcar.com』というのですが、そのサイトを制作していたのが当社でした。ある時、そのサイト内に当社の求人広告が出ていたんです。好きな車メディアをつくっている会社で仕事がしたい――それが、入社の理由です。 当時、既に凄腕のエンジニアが在籍していたこともあり、私は営業とプロジェクトマネージャーを担当するようになり、現在も同じような業務を担当しています。 腕のあるエンジニアが社内にいて密に連携が取れる環境だと、企画営業が面白いのだということも、この会社に入って知りました。お客様が抱えている課題を引き出すのが営業の大切な仕事ですが、その解決策が実現できるかどうかは、エンジニアの技術力やアイデアの具現力次第という面があるからです。その点、当社のエンジニアは優秀な人が多いので、アイデアの出しがいがあります。
これまでに実現した企画で印象深いものは何ですか？
メールでDMを送ることができる『eDM』ですね。 営業先のあるディーラーの方から「紙媒体で送っているDMをメールで送信できないか」と相談を受けたのがきっかけでした。ディーラーからお客様に送っているDMは、対象となるお客様の好みに応じてカスタマイズしているので訴求効果は高いですが、One to Oneのツールであるため、多くのお客様に同時に働きかけることができません。そこで、DMをメール化できないかというのです。 具体的には、過去にディーラーを訪れたお客様のうち、検討したものの購入までには至らなかった方や車検が近付いている方、買い替え時期の方等、100～200名ほどに一斉送信できること、メールに載せるコメントやビジュアルをディーラーの担当者が簡単にカスタマイズできること、受け取ったお客様が迷惑メールと感じない品質の高い体裁であること、といった要望がありました。メール形式で大量に送信する仕組み自体、当時は難しいものでしたが、エンジニアやデザイナーとアイデアを出し合いながら試行錯誤の末、全ての要望に応えるものができた時は嬉しかったですね。当時、自動車業界の中でも、このようなツールはほとんどなかったと思います。
他にもアイデアを形にした実績がありそうですね。
認定中古車の検索サイトも印象に残っているサービスです。認定中古車とは、第三者機関が厳しいチェックの下、品質を保証した中古車のこと。ある輸入車メーカーから自社系列のディーラーが品質チェックをして1～2年の保証を付けた認定中古車が検索できるサイトをつくりたいと打診がありました。当時は、輸入中古車情報を探すとなると、他社のメディアに頼るしかなかったため、自社ブランド車用の専門検索サイトを立ち上げたいというのです。 この話を頂いた時、他の輸入車メーカーにも横展開できるはずだと考えました。そこで、エンジニアと相談しながらベースとなる部分とメーカーごとにカスタマイズできる部分を切り分けながらシステムをつくり上げていきました。もちろん、システム開発は、当社の優秀なエンジニア任せでしたが。 このサービスは狙いどおり、複数の輸入車メーカーで利用いただけるものになっています。
改めて、Inspirationの魅力は何だと感じていますか。
お客様が必要としているサービスやシステム、ツールを生み出せることですね。当社はディーラーや輸入車メーカー等、お客様と直接取引しています。そのため、お客様が悩んでいる課題を直に聞くことができ、考え抜いたアイデアを直接提案することができます。 また、社内には優秀なエンジニアやデザイナーがいて、彼らと密接に連携することが可能です。「こんなことをやりたい」と提案した時、むげに却下されることもありません。経営陣との関係性が近く、フラットで話しやすいので、提案しやすい雰囲気もあります。思っている以上に自由に企画提案、実行ができる環境だと思います。それに、実績を出せばきちんと評価してくれるし、ボーナスに反映されます。やりたいことに挑戦しやすく、評価もしてくれる会社です。 その分、指示待ち型の人よりも能動的に動いて、周りも動かしていける人の方が活躍しやすい会社だともいえます。
最後に、応募者へのメッセージをお願いします。
当社が主戦場としているのは自動車業界なので、車に興味のある人なら、すんなり仕事に入っていけると思います。また、能動的に動ける人が活躍できるといったように、型にはまらず自分のやりたいこと、お客様の課題解決に繋がることを発想して、それを「自らの手で具現化してやろう！」という前向きさのある人が向いていると思います。 当社は、会社の文化にはまれば長く働ける会社です。10年以上いる社員も少なくなく、かなり居心地のいい会社だとも思います。だから、一度採用担当と話をして、雰囲気の一端に触れてみてください。
