学校法人東京音楽大学 - 伝統と革新を、突き進もう!日本の音楽教育を支える“ワンチーム”の音楽大学
事務組織強化に貢献するポジションです。歴史ある音楽大学で、進化を続ける環境を主導する役割です。
学内のシステム・インフラ全般を支えるカスタマーサポート(CS)担当者を募集しています。教育・研究・業務のIT環境を安定的かつ円滑に運用するため、下記のような幅広い業務に携わっていただきます。 ■ ITサポート業務(ヘルプデスク) 教職員・学生からの問い合わせ対応(対面・電話・メール) 各種システムや端末の利用方法説明、トラブル対応 PCセットアップ、アカウント管理、パスワード再設定対応 など ■ 社内インフラ管理・運用 学内ネットワーク(有線/無線LAN)の保守・設定・障害対応 サーバ/ストレージ機器の監視・管理(Windows/Linux) 複合機やプリンタ等、周辺機器の管理・保守 ■ アカウント・アクセス権管理 Active Directoryや各種クラウドサービス(Microsoft 365、Google Workspace等)のアカウント発行・設定 シングルサインオン(SSO)やアクセス制御の設定・メンテナンス ■ 学内業務システム運用支援 教務・財務・施設等の基幹業務システムの利用支援 定期的なマスタ登録・データ出力/整形・照合業務 教職員向けの操作マニュアルやFAQの作成・更新 ■ 各種プロジェクト支援・運用改善 新システム導入に伴う調査、ベンダー調整、導入支援 運用フローの見直し、マニュアル整備による業務効率化の推進 情報セキュリティ施策の展開・運用支援 ■ 事務補助・資料作成 データ入力・集計・グラフ化などの資料作成業務 会議用資料や報告書の作成補助 契約書、仕様書、見積書などのファイリング・整理 ■ 電話・来客対応 学内からの各種技術的問い合わせの一次受け ベンダーや学外関係者との連絡調整業務
募集背景
近年の教育・業務のDX(デジタル・トランスフォーメーション)推進に伴い、システムの高度化やインフラの再整備が急務となっています。クラウドサービスの活用拡大やネットワーク環境の最適化、セキュリティ対応の強化など、学内のIT基盤に対するニーズは年々多様化・高度化しています。 このような状況に対応し、IT体制のさらなる強化と運用の安定化を図るべく、システム構築やインフラ整備を担う人員を増員することとしました。現場では即戦力として活躍いただける方を歓迎しており、体制再構築の一員として、ともに学内のIT基盤を支えてくださる方をお待ちしています。
配属部署
東京音楽大学 施設情報課
概要
本学は創立115周年を迎える伝統ある音楽大学です。 時代の変化に対応し、新しい音楽大学の形を世界に向けて積極的に発信しています。 2019年4月より、中目黒・代官山キャンパスが開校。東京音楽大学の進化は今後もとどまることがないでしょう。 今回は、今後の事業展開に伴う、学生サービスの向上及び事務組織の強化を図るため、事務職員募集を行います。
この仕事で得られるもの
音楽大学の学内CSとして働くことは、非常に有益かつ多岐にわたる経験をもたらしてくれます。 音楽大学特有の環境であるため、専門的な音楽ソフトウェアやハードウェアと直接関わる機会が多いです。その機会によって、音楽技術の知識と経験を積むことができる。具体的には、管理や設定、音楽教育に使用される様々なアプリケーションのサポートなどが挙げられます。これらの経験は、音楽とテクノロジーの融合における深い理解を得る機会をもたらします。 また、教職員や学生からの様々なITに関する問い合わせに対応する中で、コミュニケーションスキルが向上します。 特に、音楽に特化した職場環境のなかでは、テクノロジーに関する専門的な知識がない人々も多いため、わかりやすく説明する機会のなかで、技術的な知識を周囲に伝える能力が鍛えられ、教育的なスキルも身につけることができます。 さらに、学内CSとしての業務は、システムの安定運用と効率的な管理が求められます。技術的な問題解決に取り組むことで、総合的なITスキルの向上が期待できます。 結論として、音楽大学の学内CSとしての経験は、音楽とテクノロジーを繋ぐ専門知識、コミュニケーションスキル、そして総合的なITスキルの向上に貢献する機会といえます。
勤務地
【勤務地詳細】 ■中目黒・代官山キャンパス 東京都目黒区上目黒1丁目9番1号 ■池袋キャンパス 東京都豊島区南池袋3丁目4番1号 【アクセス】 ■中目黒・代官山キャンパス 私鉄 東急東横線「中目黒駅」「代官山駅」より徒歩5分 JR「恵比寿駅」より徒歩14分 ■池袋キャンパス 各線「池袋駅」東口またはJR「目白駅」より徒歩約15分 副都心線「雑司が谷駅」1番出口より徒歩約5分 都電東京さくらトラム「鬼子母神前」より徒歩約5分
勤務時間
9:00〜17:00
待遇・福利厚生
◆月給268,500円~ ※業務経験者は経験に応じて決定。(超過勤務手当別途支給) ※試用期間1か月 期間中の待遇に変化はありません ※年齢、経験、能力を考慮します。 【諸手当】 通勤手当(本学の規定による) 役職手当 扶養手当 超過勤務手当 【福利厚生】 私学共済(健康保険・年金) 雇用保険 労災保険 退職金制度
休日・休暇
隔週土曜 日曜・祝日 年末年始 年次有給休暇 その他法人の定めた日(夏期特別休暇 等)
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