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【離職率5%】【将来的に上流工程】【ヘルプデスク】【残業ほぼゼロ】まずはユーザーからの問合せ対応から始めて、上流工程へスキルアップを目指してみませんか?

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【離職率5%】【将来的に上流工程】【ヘルプデスク】【残業ほぼゼロ】まずはユーザーからの問合せ対応から始めて、上流工程へスキルアップを目指してみませんか?

株式会社サイラス - エンドユーザー直請け案件の“最上流”。上流工程スキルを磨けるITコンサル会社

株式会社サイラス 求人画像1
ヘルプデスク業務
300万円〜350万円
東京都

事業内容

システム導入支援事業 BCP策定・内部統制支援事業 ITコンサルティング・PMO事業 ITクリエイティブ事業

仕事内容

当社のクライアントである三井不動産商業マネジメント株式会社が全国で展開している商業施設「ららぽーと」のシステム部のサポートが主な仕事です。情報システム部内には様々な社員からの問合せがきますので、要望を取り纏めてエスカレーションをする、Windowsのアップデートをいつかけるかのアナウンスを全社員に行う、など運用まわりのサポートを行っていただくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・システム要望(ユーザーのやりたいこと)の取り纏め ・PC周りの運用(officeのインストールやアップデートアナウンス) ・PC出荷チームと利用ユーザーとの間にたって利用日の調整や内容の確認 本業務は、弊社から10名ほど行っている客先常駐メンバーのサポート要員の募集になります。 運用に関するサポート業務をメインに行っていきますが、慣れてきたらシステム担当のチームに移っていただき、上流工程のサポートを行っていただきます。 ゆくゆくはシステム化計画~システム導入のベンダー選びや導入プロジェクトを担当いただくようなキャリアステップになります。 ※既に1名、上記ステップから順調にシステムの上流工程を担当しつつあります サポート業務から始められて、上流工程に進んでいくキャリアはなかなか他社では出来ないことだと思います。 是非チャレンジしてみてください!

募集背景

当社のクライアントである三井不動産とは、創業以来の取引が続いており、三井不動産のグループ各社から、システム導入の依頼をいただいています。 今回、「ららぽーと」のシステム部での業務(既に弊社から10名参画しています)で要員が足りなくなるので補充のため、一緒に進めていく仲間(エンジニア)を募集します。 通常のシステム屋さんの客先常駐というと、開発現場やヘルプデスクなどの現場を想像すると思いますが弊社はクライアントであるユーザーに代わって、ユーザーの立場でユーザーと同じ職場で働いています。 一般的な客先常駐とはだいぶ違った立ち位置となりますので、ご認識ください。

配属部署

配属先となるチームは、ららぽーとの案件を担当しており、現在、10名ほどで構成しています。勤務先は、ユーザーのオフィスがある日本橋です。当社のメンバーの多くがいるため、サポート体制は万全です。 ※SESなどの開発案件での常駐ではありません

概要

エンジニアが自らの市場価値を高めるには「上流工程」のスキルを磨く必要があるといわれます。当社はエンドユーザー直請け案件の“最上流”を事業にしているため、エンジニアが市場価値を高める大きなチャンスがあります。 配属先となる「ららぽーと」の担当チームを含め、当社のクライアントは三井不動産とそのグループ会社。大手開発ベンダーと伍して開発に参加する機会があり、スキルアップを実現できます。 当社は、システム導入支援のほか、システム監査も事業として展開しています。J-SOX検査・内部監査に関する文書化とその評価をしており、クライアントとは長年の取引が続いており、安定した経営基盤があります。 また、本業とは関係のない新規事業にもチャレンジしており、現在はオリジナルスタジャンの企画・販売を進めています。積極的に新規事業にも参加していください。

この仕事で得られるもの

①上流工程へのスキルアップ 仕事の大半が、ユーザーが行う上流工程。上流工程未経験でも、経験豊かな当社のメンバーが、スキルアップを支援します。 ②満足できる給与 前職の給与を下回ることはありません。これは、当社のポリシーであり、入社後もエンジニアの貢献に応じた、満足できる給与を実現しています。 ③自由なカルチャー 過度な上下関係がないフランクな社風の会社です。代表も親しみやすいキャラクターで、みんなで楽しく働いています。 ④新規事業へのチャレンジ 時に、本業に関係ない新規事業をやります。興味があることは、どんどん社内に発信してください。 ⑤残業時間ゼロの働き方 無理なスケジュールを組まないので、残業がほぼありません。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋浜町 【アクセス】 都営地下鉄新宿線「浜町駅」より徒歩1分 営団地下鉄半蔵門線、日比谷線「水天宮」「人形町」徒歩10分

勤務時間

9:30〜18:00

待遇・福利厚生

■昇給年1回 ■賞与年2回(5月/11月)※最大2.5ヶ月分支給 ■健康保険・厚生年金保険・労働保険(雇用保険・労働者災害補償保険) ■交通費規定支給(月3万円まで) ■住宅手当(月3万円) ■財形貯蓄 ■慶弔見舞金 ■定期健康診断 ■資格取得費用補助(簿記・シスアドなど) ■キャリアパス構築サポート ■PC、携帯電話貸与(当社規定あり) ■社員旅行、イベント多数 ■屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置)

休日・休暇

【年間休日120日】 ★有給消化率ほぼ100%!! ★長期休暇最大2週間の取得実績あり ★男性の育児休暇もOK! ★家庭とも両立しやすい環境♪ ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇(男性の育児休暇あり/2週間) ■介護休暇 他 ※勤務状況により異なります。

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