「設立20年の会社ですがポジションは沢山空いています。熱意と実力さえあれば社歴にかかわらずチャンスが与えられるところも魅力です」
コーエイトレードの営業スタイルは、基本的には反響営業です。Webサイトからお問い合わせいただいたお客様に対して、オペレーターが電話やメールで対応します。以前は営業が必要に応じてお客様を訪問することもありましたが、コロナ禍以降は訪問がしにくくなりましたので、オペレーターと呼ぶ内勤スタッフが受注から納品まで全て対応します。大阪の営業部は総合職が私一人なので、リーダーとしてマネジメント業務を担当しています。 また、Webサイトや社内システムの外注管理も担当しています。外注管理は、東京に所属するマーケティング担当者の他、何人かで役割分担をしています。私はシステムの保守を担っており、不具合が起きた際に、システム会社と連携して対応しています。今後、社内SEの方々がご入社されれば、その方々に対応をお願いすることになると思います。 今後、営業やマーケティングにおけるWebの重要性は増していくことに加え、十数年前に構築した基幹システムのリプレイス時期も近付いています。営業部長やマーケティング担当者達と話し合ったことを、実現していただくことになると思いますので、社内の状況をきちんと把握した上で、しっかりコミュケーションを取っていただけるような方にご入社いただけたら助かります。 コーエイトレードは熱意と実力のある方には魅力的な環境です。設立20年以上経ちますが、30数名の社員のうち、部長クラス、マネージャークラスが数人しかいませんので、ポジションが空いています。しかも実力主義なので、社歴にかかわらず昇進できるチャンスがあります。実際、入社2年で課長を務めている方もおられます。勉強熱心な方も多く、刺激的な環境です。私も負けないよう、16年間の経験も活かしつつ、常に新しい知識を身に付けるよう努力して、必要不可欠な存在を目指したいと思っています。
「ノベルティ業界にECを持ち込んだパイオニアです。ますますWebの重要性が高まる中、ビジネスマインドを持ったSEに期待しています」
前職時代は3店舗を任され、集客の仕事もしていました。転職時には、自分で考えた施策でお客様が増えるという経験が楽しかったことがあり、集客に関わる仕事がしたいと考えました。集客の方法は色々ありますが、飲食店の集客で扱っていたプロモーショングッズや記念品といった領域で探して、ノベルティグッズを扱うコーエイトレードにたどり着きました。 入社当時はまだ20名ぐらいの会社でした。社長をはじめ20代、30代の若いメンバーばかりでしたし、完全独立系の会社なので、しがらみのないところで、色々なチャレンジができそうな期待感があって入社を決めました。 入社以来、私は一貫して営業職に従事してきました。弊社は企画会社や広告代理店のお客様が多く、以前は訪問して打ち合わせ等もしていましたが、コロナ禍でリモートワークをされる方も増えましたので、現在はECのお問い合わせに関しては全てオペレーターが対応する方針を採っています。 そのため、Webの役割は従来以上に重要性を増しています。接触型のコミュニケーションが取りづらくなったため、Webサイトで完結できる仕組みを作らなければいけません。現在、ECサイトには非常に力を入れており、機能改善、UI/UX改善に対する投資を増やしています。 この2年間でECサイトにアクセスしたユーザーを逃さないような細かい仕掛けを沢山施してきました。現在はさらに、弊社の強みである見積もりのノウハウを凝縮し、できるだけ早くお客様に見積もり回答ができる仕組みを開発中です。 弊社はノベルティ業界ではECのパイオニアとしてスタートし、仕組みを発展させてきた自負があります。現在は、その仕組みをより使いやすくして、お客様にお喜びいただけるようアップデートしていくステージを迎えています。新設するSEチームと営業部は部署が異なりますが、セットで動くような形になりますので、非常に期待しています。 将来的には、これまで培ったBtoBマーケティングのノウハウを横展開していきたいと考えています。SEの方にも単なる歯車としてではなく、ビジネスサイドと一体となってサービスを作っている実感を持って仕事に取り組んでいただきたいと考えています。そういった環境を楽しめる、ビジネスマインドのある方にご入社いただければ嬉しいです。
「創業20年を超えて事業も成熟化してきたため、若返りを図っています。一人ひとり、言いたいことが言える、働きやすい会社です」
私が入社したきかけは、商品撮影の採用に応募したことです。インハウスでやっている会社は珍しいと思ったことが応募のきっかけでした。 ただ販売支援課の業務範囲は幅が広く、現在は、商品撮影の他、Webサイトへの商品掲載、LP制作をはじめ、営業以外のほとんどの業務を手掛けています。また社内SEがいませんので、ネットワークやPCの管理等にも携わっています。制作会社やシステム開発会社に業務を依頼することも多く、その場合は外注管理も行っています。 元々クリエイティブ全般に関心があり、過去にはCADやIllustrator等も扱っていました。関心がある範囲において何でもやらせていただける環境は、今までやったことがないことでも勉強してみようと思いますし、できることが増えていくことが面白いです。 パソコンやネットワークは年々進化していますが、弊社はそういった新しいものを取り入れることにも抵抗がない会社です。稟議を通せばほとんど通ります。私自身、コーエイトレードで覚えた知識は少なくありません。例えばUTMというものも弊社の業務を通して知りました。触ってみると、こんなこともできるのかという発見があります。 今、会社はボトムアップで、社員の意見を取り入れながら会社を発展させているところです。創業20年を超えて事業自体が成熟してきたこともあり、若返りを図ろうという思いもあるようです。社員同士、言いたいことが言える関係性は築けていますので、その中で、各自やりたいことができる環境が魅力だと思います。 ただ、システムやネットワークは専門性を持った人材が必要です。現在はシステムに携わる従業員全員、業務を兼任している状況ですので物理的にも限界が来ています。サイトのリニューアルも進めていますので、そういったところでも力を発揮していただけるSEが必要です。 コーエイトレードの業務は、部署を超えて連携しながら進めますので、各自が発信していくことが非常に重要だと思っています。雑談ベースでも構いませんので、自分がどう考えているのかを話せる方にご入社いただければ嬉しいです。
「会社は人生を作るための収入を得る場。“頑張りたい人が頑張れる会社”でありたい。そのために透明性の高い評価制度を採用しています」
コーエイトレードは、創業以来Webマーケティングを軸に営業してきた会社です。同業他社に比べてUI/UXが優れているサイトを運営し、お客様を囲い込んでいくという戦略が基本軸です。そういった営業活動を、仕入れやシステム等の面から支えることが、私達業務部のミッションです。 これから新設を予定しているSEのチームも業務部の中にある販売支援課に所属することになります。技術だけではなく、営業部の要望を聞きながら、それを実現するためにSE側の視点で積極的に提案していただければ嬉しいです。ワンフロアで仕事をしており、部署間の壁を感じるような環境ではありませんので、コミュニケーションが取りやすい職場です。 コーエイトレードが社員に求めることは、所属部署や職種にかかわらず、やりがいを持って仕事に取り組んでくれることです。大企業とは異なり、個人の仕事がダイレクトに成果に結び付きます。会社は、自分の人生を作るための基盤となる収入を得る場です。自分で決めた目標に向かって一歩ずつ進んでいく。それに応じて給料が上がっていくことを実感して、自己実現を果たしてほしいと思っています。 SEの仕事は特に、成果が数字となって表れます。黙々と作業するだけではなく、こういうことでお客様が喜んでくれるのかということを実感しながら、イメージを膨らませ、形にし、自分自身の喜びに変えていくというような仕事をしてくれる方にご入社いただきたいです。 “頑張りたい人が頑張れる会社でありたい”というのが、弊社の社長の考えです。そのため評価制度も透明性を高くして、何をすれば昇格できるのかが明確に理解できるようにしています。 急激な規模拡大は目指していませんが、社員全員にチャンスを平等に提供していきたいと考えています。その中から新しい事業を生み出す社員が現れれば、事業部を任せていきますし、その先々では分社化していくのも良いと思っています。社員一人ひとりが成長すれば、同時に会社も成長します。その結果、グループ展開して、さらに社会の繁栄に貢献できるようになれば良いと考えています。