株式会社Ｄｅｉｌｌｏ

家具・インテリアを軸にライフスタイルを提案している、株式会社Deillo（デイロ）。2027年に創業100周年を迎える老舗であるが、現在は全てを一新している“第二創業期”にある。デジタルマーケティングに力を入れている同社では、業績拡大を担うマーケターを求めている。

同社の事業内容は、ベッドなどの寝具を主体に販売する実店舗『亀屋家具』の運営。2026年2月現在、新宿、銀座、上野、みなとみらいに4店舗を展開。2026年4月には、青山にも出店する。
『亀屋家具』の強みは、次の3点が挙げられる。

①有名一流ブランドの中から、創業100年の同社バイヤーが自信をもって提案できる商品だけを厳選して展示。
②長年の接客経験で培った家具・インテリアに関する専門知識が豊富なスタッフによる商品選びのサポート。
③約100年にわたって共存共栄の間柄を築いてきたメーカーとの信頼関係による特別価格での提供。

「これらの特長により、20～30代の若い世代のお客様にも、少しの背伸びで手が届く高級品をご提供しています。家具は、気に入ったものを長くお使いいただくことが前提ですから、お客様に真にご満足いただけるものをご提供することに最大限、努めています」と代表取締役社長の杉山貴一氏は強調する。

家具業界は、従来、広い店舗スペースに多種多様な家具を幅広く展示するロードサイド型の大型家具店が主流で、そのほかに特定ブランドのショールームが存在するだけであった。そうした中にあって、『亀屋家具』は都心の一等地のビル内に、カテゴリーを絞り込んだスタイリッシュな“空中店舗”を展開。高級ベッドを中心に品ぞろえを充実させ、専門知識を備えたショップスタッフが来店客のライフスタイルに合わせて提案する形を取っている。
「路面店と違って人目につきにくいこともあり、デジタルマーケティングによる集客を基軸とする戦略が奏功し、売上が急増しています。仕入先の家具メーカーからは、坪効率がどこよりも高いと言われています」（杉山氏）。

具体的なマーケティング施策としては、家具・インテリアのイベント情報サイト『KAGU SPACE』の運営や、SNSおよびリスティング広告等を自社で運用している。
「これらに止まることなく、主体的に新たな取り組みに次々とチャレンジし、PDCAを回しながら成果を上げることを楽しめる方をぜひお迎えしたいと思っています」と杉山氏は呼びかける。

同社の創業は、1927（昭和2）年。杉山氏の曾祖父が、東京・蒲田で鰹節などの乾物商を始めたことが記録に残っている。戦争による空襲で店を焼失後、家具・建具商の『亀屋商店』として再興した。
「戦後、食料品が手に入りにくくなったことと、住宅づくりが進むことを見越しての業態転換でした。家具は長く使うものから、“亀”を屋号に当てたと聞いています」（杉山氏）。

1948年には株式会社亀屋百貨店に社名を変更。以降も、2021年まで蒲田の１店舗に集中して商売を続けた。「当時は大田区だけで20店舗ほどの小規模な家具店があり、いたずらに店を増やすよりも、一店舗に集中して信頼性を突き詰めていったほうがいいという判断」と杉山氏は話す。
その杉山氏は創業家の4世代目に当たり、大手SIerでのSEの立場から2013年、28歳の時に同社に転じた。
「元々家業の承継は考えてはいませんでしたが、たまたま業績数字を見て、伸びしろが相当あると思い、家業を継ぐ決心をしたのです。昔からあった経営者になりたいという想いや、インテリアが好きだったことも背中を押しました」（杉山氏）。

次期社長として販売や仕入れ、商品の配送などあらゆる業務に取り組みながら業界を研究し、全く新しい業態に転換する必要があると考え“第二の創業”を決意する（代表取締役就任は2023年3月）。そして、創業の地の蒲田の店舗を閉じ、2021年1月、新宿に『＋COMFORT GALLERY 新宿店』をオープンする。その後、2022年に銀座、24年に上野、25年にみなとみらいと出店を続けた。

2024年に、社名を株式会社Deilloに変更する。それとともに、Mission、Vision、Valueも再策定。社名は、Missionの“彩り”と“Day”を組み合わせた造語だ。2025年には、店舗名も『KAMEYA KAGU』（亀屋家具）に変更する。
「家具は長く使うものであること、そして家具店創業時の名称を残そうとの想いから改名しました」（杉山氏）。

なお、同社のMission、Visionは次のとおりだ。
●Mission：彩りのある毎日を。
●Vision：革新に挑戦して、心躍る生活空間や体験を創造する。

「当社は、“彩りのある毎日”を実現していくために、家具・インテリアの販売事業を通じて革新や創造に取り組んでいます。そして今、歴史に甘んじることなく、“第二の創業期”として“0⇒1”を生む精神を何よりも重視してチャレンジを続けています」と力を込める杉山氏は、今後の5年で現状の約5倍に当たる売上高100億円を目標に掲げる。

そのための施策の一環として、オリジナルブランドを開発し、2026年夏にリリースを開始する予定だ。さらに、ECにも取り組む。加えて、家具・インテリアの販売に止まらず、同社がチャレンジして成果を上げたDXを他社に提供するサービスも視野に入れている。

2026年3月現在、同社の社員数は33名。男女半々、平均年齢は39歳で、20代から60代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍している、小規模ではあるものの多様性のある組織だ。
「私が当社に入社した時の業績は、現在の4分の１程度でした。“第二の創業”として、新たなコンセプトの店舗出店やデジタルマーケティング等を私自らが担い、社員は販売に徹してもらう形で4倍まで成長させてきました。しかし、これから先の高い目標は、社員を増強しデジタルマーケティングを始めとするコア業務にチャレンジしてもらう必要があります。この組織力強化が、最重要の経営課題であると考えています」と杉山氏は話す。

そこで、同社を成長させていく上で必要な土台づくりのため、Mission、Visionと共に次のValueを新たに掲げている。

●Value:
Value To Society
・執念：徹底して細部にこだわる
・専門：高い専門性（スキルと知識と経験）を有したプロフェッショナル
・互恵：共存共栄、相互利益
Value To Individual
・責任：何事も自分事として自ら考えて行動（当事者意識）
・意識：目標意識・目的意識・問題意識を常に持って仕事をする
・逆算：あるべき姿を常に心に描き、そこから逆算して行動する
Value To Company
・挑戦：チャレンジ＞できること
・迅速：スピードにこだわる
・情熱：最後までやり切る

「9つの項目は、私の社会人経験の中で培ってきた、これらを突き詰めることでビジネスパーソンとしての価値を高められると確信している要素です。これらは、主に私との1on1において浸透・促進を図っています」と杉山氏は説明する。

杉山氏のマネジメントは、ゴールを決めた後のプロセスはメンバーに任せるスタイル。決められたことを決められたとおりにこなすのではなく、事業の状況を見て自ら必要な施策を考え、実行する姿勢を求めている。
なお、人材育成の施策としては、メーカー主催の研修への参加や、インテリアコーディネーターなど業務に関わる資格取得支援、セミナー参加費用支援等、自主性を重視して実施している。

そんな同社が求める人材像について、杉山氏は次のように話す。
「素直で真面目なタイプが良いと考えています。フットワーク良く現場に足を運び、お客様のニーズや競合の手法をよく観察して自社の戦略・戦術を考えられるようなタイプの方だと嬉しく思います」
マーケターにとって、同社のポジションは魅力的に違いないだろう。