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【ITヘルプデスクリーダー】世界展開に貢献する社内店舗向けITヘルプデスク募集!<外食企業NO1グループ>

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【ITヘルプデスクリーダー】世界展開に貢献する社内店舗向けITヘルプデスク募集!<外食企業NO1グループ>

株式会社ゼンショーホールディングス - 経営理念の実現へ向け、外食産業のDXを推進。売上高日本一の外食チェーングループ

株式会社ゼンショーホールディングス 求人画像1
[WEB面接可]社内SE(ヘルプデスク)<外食企業NO1グループ>
350万円〜600万円
東京都

事業内容

フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発

仕事内容

ゼンショーホールディングスが運営する外食店舗の従業員からの店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や、機器故障受付け等)対応を主にお任せします。 将来的には、問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証をお任せします。また社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 《将来的にお任せする業務詳細》 問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、AIチャットボット/RPA/BI/クラウドCTI等の新規システムの導入検討及び実行もお任せします(既にAIチャットポットの導入実績有)。

募集背景

労働生産性向上や海外への事業拡大に向けてIT投資/DXの推進、業務内製化を積極的に行っており、現状投資費用の2~3割をIT投資が占めています。クラウド等への積極投資も行っています。

配属部署

■グループIT本部 店舗システム支援部門 ※増員での募集です。また、管理職をはじめ中途入社者が多い環境です。

概要

■日本の外食業界連結売上高ランキングトップクラス。コロナ禍でも海外事業のテイクアウトが好調で2020年度も黒字。 ■IT投資を積極的に行い業務内製化を推進。全業務行程を社内にて完結できる程内製化が進んでいます。 ■経済産業省の定める「DX認定事業者」の認定を取得しました。 《魅力1:残業時間》 当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。 《魅力2:キャリアアップ》 ITに関するキャリアを積める環境です。将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区 屋内全面禁煙 【アクセス】 JR山手線品川駅 徒歩1分 京急本線品川駅徒歩3分

勤務時間

8:30〜17:30

待遇・福利厚生

【就業時間】 08:30 ~ 17:30 所定労働時間08 時間00 分休憩60分 月数回の土日のシフト勤務有り 平均残業時間:20時間 残業手当:残業時間に応じて別途支給(※一部ポジションは管理監督職のため残業代なし) 【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険(40歳以上介護保険適用) 【寮・社宅】 有 規定による 【退職金】 有 規程による 【制度】 ・財形貯蓄制度 ・社員持株会制度 ・転勤補助金 ・慶弔休暇 ・産休育休制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助

休日・休暇

【休日・休暇】 年間 123日(内訳)週休2日制 土曜 日曜 祝日(休日出勤時には代休取得) その他:夏期冬期休暇 各2日(年4日)、慶弔休暇 【有給休暇】 入社当日に10日付与(10月以降入社の方は日数変更あり)

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