【BtoBカスタマーサクセス マネージャー・マネージャー候補】人材紹介業界・ダイレクトリクルーティング領域向けのRPA/AIサービスのカスタマーサクセスチームをリードいただきます！
採用ご担当者様はこちら【BtoBカスタマーサクセス マネージャー・マネージャー候補】人材紹介業界・ダイレクトリクルーティング領域向けのRPA/AIサービスのカスタマーサクセスチームをリードいただきます！
株式会社スタンダードファクトリー - AI/RPAサービス導入提案、システム構築で人材業界を支援し、豊かな社会を目指す
事業内容
RPA・AIサービス ITコンサルティング・SIサービス クラウドサービス
仕事内容
【具体的な仕事内容】 人材紹介業界・ダイレクトリクルーティング業務に特化し、お客様のDX（デジタルトランスフォーメーション）をご支援している当社にて、カスタマーサクセス業務に携わっていただきます。 ・お客様の定期フォロー業務 ・RPA/AIサービス稼働状況の数字確認、課題解決方法提案 ・RPA/AIサービスの導入～定着までの施策企画、業務設計 ・オンボーディング、活用に必要なドキュメント作成、保守 ・etc.. また、マネージャーとして新卒社員をはじめとした若いメンバーをマネジメントすることで、 チームとしての成長も実感でき、ひいては組織の成長にも貢献できます。 まだまだ新しい組織のため、「どうすればもっとお客様のお役に立つことができるか？」など アイデアを出し、業務設計に関わることも可能です。 【社内コミュニケーションについて】 社内では、Microsoft Teamsのチャットツールを導入し、 職域や役職をこえてフランクにコミュニケーションを重ねています。
募集背景
今後の更なる事業拡大を見据えた増員募集です。当社のコアとなる事業に携わり、ともに成長していただける新メンバーをお迎えしたいと思います。
配属部署
社内の平均年齢は20代と非常に若く、男女比は2：1、個性豊かなメンバーがお互いを尊重し合いながら働いています。
この仕事で得られるもの
①自社オリジナルのサービスを通して、お客様の課題解決に携わることができます。 ②お客様とはすべて直取引、案件はすべて自社内開発のため、成果が見えやすく、お客様のビジネスに深く関わる経験を積むことができます。 ③小規模な組織のため、自分の手掛けた仕事の成果がわかりやすく、速いスピードで成長できます。 ④徹底した「お客様目線」を身につけ、本当にお客様のためになるサービスを提供できます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区桜丘町29-12 渋谷CHビル 【アクセス】 ・JR、東京メトロ銀座線･半蔵門線「渋谷駅」より徒歩６分 ・東急東横線･井の頭線「渋谷駅」より徒歩１０分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
休日・休暇
・完全週休2日制（土曜・日曜） ・祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇
自ら考え、提案できる人材に
当社の人材育成で最も大切にしているのは、社内外問わず相手の言動の意図をしっかり深掘りして、本来の目的・希望を引き出せる能力、そしてそれを提案につなげる能力を養っていただくことです。こうしたスタイルは、当社の強みである「徹底したお客様目線」にもつながっています。
社内イベントを再開しました
新型コロナ感染症拡大を受け、自粛していた月に1度の飲み会を再開しました。また、今後は社員の個性に合わせたイベント（ex.最高スコア297の社員がいるため、ボーリング大会を開催するなど）もどんどん実施していきたいと思います。「こんなイベントをやってみたい」といったご希望があればぜひご提案ください。
カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社スタンダードファクトリーのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- 営業職の求人
- カスタマーサクセスの求人
- 株式会社スタンダードファクトリー
- BtoBカスタマーサクセス マネージャー・マネージャー候補（東京勤務）の中途採用/求人/転職情報