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【リモート可】店舗ビジネスの効率化に挑む急成長SaaSベンチャーのカスタマーサクセス募集

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【リモート可】店舗ビジネスの効率化に挑む急成長SaaSベンチャーのカスタマーサクセス募集

株式会社カンリー - 「店舗に関わる全ての人に、最も信頼されるインフラを創る」をミッションに掲げるSaaSスタートアップ企業

株式会社カンリー 求人画像1
カスタマーサクセスメンバー
398万円〜636万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

 ■店舗情報一括管理サービス 「カンリー」 飲食や小売・金融、不動産などをはじめとして、大手チェーン店など店舗ビジネスを展開されている企業様向けに業務効率化SaaSの『 カンリー 』を開発・運営しています。 ■自社HP内に使いやすい店舗検索ページを作成できる「カンリーホームページ 」 HP来訪者の実店舗への来訪導線を最適化するHPが簡単に作成できる『 カンリーホームページ 』を開発・運用しています。 --- ■SNS運用コンサル事業 ■インターネットメディア、広告事業等

仕事内容

<<業務内容>> 「カンリー」を導入した顧客に対する、導入・継続支援を行なっていただくポジションです。 ・オンボーディング サポート ・運用促進の提案 ・毎月の定例会議 ・社内との連携(セールス、開発)など <<事業内容>> ▍店舗に関する次世代インフラを創る 株式会社カンリーは2018年に設立した6期目のスタートアップ企業です。 大手チェーン店など店舗ビジネスを展開されている企業様向けの業務効率化SaaS「カンリー」を開発・運営しています。 社員の平均年齢も若く熱量の高いメンバーが集まっており、70人ほどのチームで日本一のサービス開発を目指し、店舗に関わる全ての人に最も信頼されるインフラとなるような仕組みを創造中です。 ▍店舗課題を解決する急成長中のサービス「カンリー」 私たちは、「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」というミッションのもと、Googleビジネスプロフィールや各SNSの店舗アカウントを一括管理する「カンリー」を提供しています。 カンリーは、大手チェーン店など店舗ビジネスを複数展開されている企業様向けの業務効率化SaaSです(特許取得済)。 具体的にはGoogleビジネスプロフィールやフェイスブックを始めとした複数媒体の情報を一括管理し、集客の効率化やデータ分析の支援をすることで店舗ビジネスの顧客価値向上に寄与したいと考えています。 導入事例としては大手企業を中心に、飲食店、マッサージ、メガネショップ、カラオケ、美容院、中古車販売、ホームセンター、物流センター、ゲームセンターなど 幅広い業界の企業様にご利用いただいており、昨年比売上230%と急成長中のサービスです。 2023年5月にはジャフコ、DEEPCORE、東芝テック、総合商社、メガバンク系VCなどから過去ラウンドを含めて累計約15億円の資金調達を行い、今後更なる拡大を行ってまいります。 ■受賞歴 RICOH ACCELERATOR 2019 優秀賞 東急アクセラレートプログラム2020 SOIL賞

募集背景

当社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」はリリースから約3年で、導入決定店舗数 国内外 52,000店舗以を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されている企業様に対しての高い価値を提供し続けています。 一方で、オペレーションやCSの負荷は増加傾向にあり、今まで以上にこの領域に注力する必要があると考えております。 現状、カスタマーサクセスチームの役割は大枠で決まっていますが、まだ変化途上であるため、ルールに縛られずスピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します。

配属部署

9名(うち事務サポートメンバー2名)

概要

【設立年月日】2018年8月15日 【代表者】辰巳 衛 / 秋山 祐太朗 【資本金】1,500,000,000円(資本準備金等を含む) 【本社所在地】東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階 【事業内容】 ■小売、飲食店舗の集客支援・業務効率化サービス事業 ■MEOコンサル事業 ■インターネットメディア、広告事業等 【代表プロフィール】 ■秋山 祐太朗 代表取締役Co-CEO 2015年 早稲田大学社会科学部卒業。 新卒で三井住友銀行に入行。 個人・法人営業を経験後、 SORABITO株式会社に転職。 法人営業、新規事業立上げを経験。 株式会社カンリー共同創業者。 ■辰巳 衛 代表取締役Co-CEO 2015年 早稲田大学理工学部卒業。 双日株式会社に入社。 与信・事業投資の審査、 国内外の空港M&Aを経験。 2017年に米国公認会計士試験合格。 株式会社カンリー共同創業者。

この仕事で得られるもの

・顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます ・顧客からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます ・エンタープライズメインのハイタッチ領域のため、限られたお客様と密なコミュニケーションをとることができます ・リーダー、マネージャーへのキャリアパスも目指していただけます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ・一部リモート可 【本社所在地】 東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階 【アクセス】 【本社所在地】 東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【勤務形態】 ・勤務時間:10:00〜19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分  ※上記は正社員の場合の勤務時間です。 【福利厚生】 ・通勤交通費支給 ・ストックオプションあり ・昇給査定年2回(2月・8月) ※但し左記以外にも査定を行うケースあり ・家賃補助

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、夏季休暇

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