noco株式会社 - ヘルプテクノロジーで「企業と顧客の絆をつなぎ、スマートに課題を解決する」
- ヘルプ管理システム「ヘルプドッグAI」 - フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」 - AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」
代表の右腕として、当社の新規事業開発やグローバル展開、全社特命案件の対応を担う社長室の室長候補を担っていただきます。ご本人の経験や適性・意向に応じて職責を決定しますが、下記のテーマ等を推進するポジションとなります。 【業務詳細】 ・「AI×ヘルプ管理システム」による新規事業の開発及び推進 ・「ヘルプ」基軸としたBPO、コンサルティング等の新サービスの企画、推進 ・米国含めたグローバル展開 ・経営および事業戦略の立案および実行、推進 ・中長期ロードマップの策定および実行、推進 ・各種市場調査・分析など ・財務および事業KPI等に基づく月次経営分析 ・全社および事業部の人的リソース、組織開発、組織体制の構築 など
募集背景
「AIマニュアル作成ツール トースターチーム」は累計導入2,000社の実績を突破し、日本経済新聞や週刊東洋経済など、さまざまなメディアから着目されている事業に成長しています。 当社は、ビジネスにおける事業者と顧客、ステークホルダーの間に生まれる「わからない」「できない」を解決するヘルプシステムを提供し、誰もが手に取りやすい価格を最高の品質で、本当に良いサービス、愛されるサービスを創り、世界中のお客様から最も愛されるNO.1ブランドになることを目指しており、当ポジションは、弊社が掲げるビジョン・ミッションを達成するためにも、非常に重要なポジションです。
配属部署
配属部門は「ビジネス開発部」となります。ビジネス開発部は、お客様に事業をデリバリーするために「セールス・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・マーケティング」で構成されるカスタマーフロントに特化したチームです。新設したばかりのため、事業および部門の立ち上げをリードできることから、主体性と裁量権を持って業務推進できる環境、醍醐味があります。
概要
AIテクノロジーを通じて、働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールの開発、提供を行っています。 【主な事業】 ・AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」 ・AIヘルプ管理システム「HelpDog ヘルプドッグ」(新事業) ・クラウド顧客獲得ツール「nocoセールス」(事業譲渡) 【資本金】 7,606万円(資本準備金含む) 【表彰】 ・第17回 日本e-Learning大賞 ナレッジ共有特別部門賞 受賞 ・日本HRチャレンジ大賞 奨励賞 受賞 ・グッドデザイン賞 受賞 【資格】 ・経済産業省情報処理支援機関 認定 ・総務省 電気通信事業者届出番号 A-29-15806 ・地方創生テレワーク推進運動 Action宣言 【顧問】 ・プロコミットパートナーズ法律事務所 ・TH中央社会保険労務士法人 ・Number税理士法人 【主要銀行】 ・みずほ銀行 ・三井住友銀行 ・Paypay銀行 【主要株主】 Coral Capital / アプリコット・ベンチャーズ / STRIVE / CARTA VENTURES / Headline Asia / 個人投資家 / 創業者
この仕事で得られるもの
2020年10月のシードラウンド、2022年2月のプレシリーズAと累計2億円の資金調達を実施。少数ながらグローバルに向けた「事業」「サービス」「チーム」づくりをリード、経験できるフェイズです。それぞれに裁量権があり、意思決定におけるスピード感、役割における経営貢献、チームカルチャーの組成など、事業や経営にダイレクトに関与することができます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社:〒130-0022 東京都墨田区江東橋4-27-14 楽天地ビル3F 【アクセス】 最寄駅: ・総武線「錦糸町駅」南口徒歩 1分 ・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」徒歩 1分 ・総武線「亀戸駅」徒歩 15分
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックスタイム制 所定労働時間:8時間 コアタイム:10:00〜17:00 フレキシブルタイム:8:00〜10:00、17:00〜22:00 ※双方のニーズに応じて、入社前の業務委託期間を設けることも可能 ※一部職種を除くため、ご応募の際にお問合せください。 ※業務の習熟度に応じてテレワーク(週1〜2日)可能です 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・交通費支給(月3万円迄) ・図書購入手当
休日・休暇
土日祝日、年末年始
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