株式会社ZWEI - 一組でも多くの幸せを育む!婚活業界屈指の急成長企業/東証プライムグループ
CMなどでおなじみの結婚相談所「ZWEI」。 「一組でも多くの幸せを育む」というミッションを掲げ、結婚相談所を全国で50店舗経営しています。 2020年に経営体制を刷新し、2021年には入会者数170%(前年比)と、業界屈指の成長を遂げている当社。
業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。 会員さまのご成婚を実現するための業務にまたは会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。 成果を上げていくためには、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成
募集背景
会員数の増加に伴う増員募集
概要
業界屈指の成長率を誇る当社において重要なセクションであるカスタマーサクセス部門をさらに進化していただける人材を募集しています。
勤務地
【勤務地詳細】 【銀座本社】東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階 【名古屋支社】愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28桜通豊田ビル17階 【大阪支社】大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA(南館)15階 【アクセス】 【銀座本社】 東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」徒歩2分 東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」徒歩2分 【名古屋支社】 JR・名鉄・近鉄・地下鉄「名古屋駅」徒歩5分 【大阪支社】 JR「大阪駅」徒歩2分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■昇給年1回(2月) ■賞与年2回(夏、冬/昨年度支給実績2ヶ月分) ■交通費(全額支給) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■社内禁煙 ■私服勤務OK
休日・休暇
〈年間休日119日〉 ■週休2日制(月9~11日休み) ■年末年始休暇 ■産休・育休(取得・復帰実績あり) ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※休日数は、カレンダー通り+年末年始休暇です。(120日以上)
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