【事業責任者】店舗のシフト作成・管理を自動化するSaaSの戦略〜実行をリード｜0→1→10［ローンチ直前］［自社サービス］
GMOデジタルラボ株式会社 - 階級や階層が存在しない“ホラクラシー型”の組織で、0→1のチャレンジができる企業
事業内容
10,000店舗以上の実績！ 販促機能満載の店舗向けアプリ作成サービス。 スタンプやクーポンでリピート率アップ！飲食店から小売店まで幅広く集客を強力にサポート！
仕事内容
■■ポジション概要■■ 当社が展開する「GMOおみせアプリ」に続くブランドとして店舗向け業務改善サービス（シフト作成・管理）を今後ローンチいたします。このサービスを成長させる事業責任者候補として、事業戦略の立案から実行、組織づくり、収益拡大までを一気通貫でお任せします。 単なる運営管理ではなく、「事業をどう伸ばすか」「市場でどう勝つか」を考え、自ら意思決定し、事業成長を牽引するポジションです。また、ダイレクトセールスとの連携で直接お客様の声を拾い、サービス改善を進めることが出来るので、プロダクトの成長を実感できます。 ■■仕事内容■■ ＜この仕事のミッション＞ ・店舗向け業務改善サービス事業の 成長戦略を描き、実行すること ・顧客（店舗）の課題を深く理解し、サービス価値を最大化すること ・売上・利益に責任を持ち、事業を継続的にスケールさせること ＜この仕事の魅力＞ 1.事業を“任される”立場で動かせる →戦略立案から実行、改善、数字の結果まで、すべてが自分の判断と行動に紐づくポジションです。 2.店舗現場のリアルな課題を解決できる →店舗向け業務改善サービスは、机上の理論だけでは成立しません。現場のオペレーション、スタッフの動き、顧客対応など、“生きた課題”に向き合い続ける事業です。 3.数字で成果がはっきり返ってくる →売上、継続率、利用率、利益。事業の成果が数値として明確に表れます。 4.経営に近い視点でキャリアを積める →経営層と近い距離で意思決定を行い、事業成果を通じて会社全体に影響を与えるポジションです。 将来的には、事業統括、新規事業責任者、CxO候補といった 経営キャリアへの広がりも描けます。 サービス、顧客、チーム、仕組み。 すべてがあなたの意思決定の積み重ねで成長していきます。 ■■具体的な業務内容■■ 事業責任者として、以下の領域を幅広く担っていただきます。 1.事業戦略・計画策定 ・市場・競合分析 ・事業戦略・中長期計画の策定 ・KPI設計・モニタリング ・価格戦略・提供価値の設計 2.サービス・プロダクト推進 ・プロダクトオーナーとして「サービス改善・新機能企画」 ・開発・CS・営業との連携 ・顧客満足度・継続率向上施策の立案・実行 3.売上・収益管理 ・売上・利益管理 ・事業PL管理 ・収益モデルの改善・最適化 4.組織マネジメント ・チームビルディング ・メンバーのマネジメント・育成 ・業務プロセス整備 ・外部パートナーとの連携 ※事業フェーズに応じて、自ら現場に入り手を動かすことも厭わない姿勢を期待します。 ■■コミュニケーションツール■■ ・Slack ・Zoom ・Microsoft Teams ・jira ・Confluence ■■働き方・残業時間■■ ・リモートワーク →チームや個人の生産性向上、パフォーマンスアップを目的 →原則出社体制ですが、1ヶ月あたり3割程度のリモートワークを活用可能 →試用期間中は、原則出社となります ・残業時間 →通常 1ヶ月10時間程度 ※1年を通して時期により変動するため、案件が増加するタイミングでも30時間程度です。
募集背景
地元企業から大手企業まで業種問わず幅広く拡販しております。事業拡大に伴い、事業成長を加速化させるため、経営管理体制の強化を進めております。会社とともに成長できる仲間を募集します。
配属部署
事業戦略室
概要
「日本を代表する総合インターネットグループへ」 これは、GMOインターネットグループがかかげるスローガン。 『新たなインターネット文化・産業とお客様の「笑顔」「感動」を創造し、社会と人々に貢献する。』その理念のもと、当社はインターネットという世界を構築してきました。 1993年設立のGMOデジタルラボは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を通じて、企業の経営課題の解決や事業成長の支援を行っている企業です。 主力サービスである「GMOおみせアプリ」では、各企業（店舗）に適したアプリを短期間・低価格で制作・開発することで、企業が抱える様々な課題解決に貢献しています。これまでに3,050社・10,000店舗以上に導入されており、その実績をもとに、店舗における集客や販促支援はもちろん、アプリを活用した業務の効率化、顧客データの利活用、電子カルテシステム等の外部システムとの連携など、企業のデジタル型ビジネスモデルへの変革に寄与しています。 今後もGMOデジタルラボは「コトをITで変えていく。」のミッションのもと、便利で豊かな笑顔のある社会の実現に向け注力してまいります。
この仕事で得られるもの
・事業を伸ばした“実績” 売上拡大、利用店舗数の増加、継続率・利益率の改善、これらすべてが、あなたのキャリアに直結する成果になります。 ・ 事業責任者としての意思決定力 市場・顧客・数字を見ながら判断し、結果に責任を持つ経験を積むことで、経営レベルの意思決定力が身につきます。「正解がない中で決める力」は、どの業界・フェーズでも通用するスキルです。 ・組織づくり・マネジメント力 事業の成長フェーズに応じて、チーム編成、メンバー育成、役割設計を行うことで、事業×組織を同時に育てるマネジメント力が身につきます。 4. 経営視点と経営への距離 経営層と近い距離で事業を動かすため、経営視点で考え、話し、判断する力が自然と養われます。 将来的に、複数事業の統括、経営メンバー、といったキャリアにつながる経験です。
勤務地
【勤務地詳細】 北海道札幌市中央区北2条西3丁目1番 敷島ビル５F 【アクセス】 ■JR「札幌駅」より徒歩5分 ■市営地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩2分 ■市営地下鉄「大通駅」より徒歩6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 ■単身赴任手当 ■転勤手当 ■出張手当 ■家族手当 ■住宅手当 ■役職手当／半期毎に勤続永年賞の表彰あり 【福利厚生】 ■社内表彰制度 ■外部セミナー受講支援制度 ■バースデー休暇 ■資格支援制度 ■インフルエンザ予防接種の全額負担 ■健康診断費用の全額負担 ■書籍購入制度
休日・休暇
年間休日120日以上 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育児休暇 ■夏期休暇 ■誕生日休暇 ■コロナワクチン接種休暇
GMOデジタルラボの働きがいについて
GMOデジタルラボは、企業として迅速な意思決定を行っていくために、旧来の階層型にとらわれない、フラットで対等な組織作りを行っています。上司による「ピープルマネジメント」ではなく、「セルフマネジメント」を重視し、マネジメントの対象はタスク、プロジェクトであると定めています。 タスク、プロジェクトで定めた期日を守ることを前提として、休暇の申請には上司の承認を必要とせず、自己承認のみで取得が可能となっているなど、一人ひとりが責任を持った当事者として活躍しやすく、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 また、2024年7月19日（金）付でGreat Place to Work® Institute Japan（以下、GPTWジャパン）が実施する働く人へのアンケート調査結果を基に、「働きがいのある会社」に認定されました。 今回の認定は、特に働く人に対する「重要な情報の共有」や「意思決定への参加」といった「信用」項目、「能力開発の機会」や「休暇の取りやすさ」などの「尊重」項目での高評価によるものです。
重視しているポイント
○パートナー（従業員）が「セルフマネジメント」を行い自律的に業務に取り組み、目標を達成できるようサポート ○役職を問わず誰もが会社へ改善提案を行い、実行していける企業風土 ○事業部の枠にとらわれず、プロジェクト単位で必要なメンバーを集めて企画・推進していける組織 リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務を採用しています。出社時にはコミュニケーションを大切に、リモートワーク時は集中を必要とする業務のパフォーマンス向上など、状況に合わせた柔軟な働き方を可能にしています。
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