【第二新卒・業界未経験歓迎】「攻めのカスタマーサービス」を実現するソリッドベンチャー！日本を代表する大手企業のカスタマーサービス業務を変革する SaaS のセールスアシスタントを募集！

仕事内容

【事業内容】 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ ウィズデスクは、そんな悩みを持つユーザーの「負」を解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユーザーや Web サービスの操作自体に慣れていないユーザーは、その Web サービスを「難しい」や「面倒」と感じてしまうことで、今後使わなくなってしまうかもしれません。 そのようなデジタル課題に対して、ウィズデスクのカスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』を通じて、ユーザーの課題を1秒でも早く解決に導き、顧客満足度を向上させる『攻めのカスタマーサービス』を実現するべく、現在、『Withdesk Browse』と『Withdesk Automate』という画期的なプロダクトを複数展開しております。 ＜Withdesk Browse とは＞ Withdesk Browse は、Web サイトの画面共有や遠隔操作を可能にするコブラウズソリューションです。お客さまが閲覧する Web サイトをリアルタイムに確認しながら、Web サイトへの遠隔操作を含むサポートを行うためのプロダクトです。 ＜Withdesk Automate とは＞ Withdesk Automate は、Web サイト上に操作ガイドを表示できるチュートリアルソリューションです。Web サイト上の操作ガイドに沿って操作してもらうことにより、お客さまに Web サイトの操作方法を習得させるためのプロダクトです。 【仕事内容】 プロダクトの潜在顧客となる企業担当者のリストを作成するポジションです。 セールスアシスタントは、インサイドセールスがアプローチするための企業担当者のリストを作成することに加え、見積書や申込書の作成といった営業推進を担当するポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・アプローチリストの作成 ・アプローチリストへの DM 送付 ・見積書や申込書の作成 【仕事のやりがい】 急速に成長している SaaS 市場において、大手企業をターゲットとしたセールスやマーケティングの手法を間近で見ることができます。また商談から受注に至るまでの一連の流れをサポートする中で、SaaS 領域の高い専門性を身につけることができます。